Neu Suchbegriff hängt Shop auf?!

[deko-unlimited]

Hallo und guten Abend ...

habe folgendes Problem mit dem JTL 5 Shop ...
Bei Eingabe des Suchbegriffs "Ostern" hängt sich unser Shop auf und funktioniert auf dem Rechner bei dem der Suchbegriff eingegeben wurde erst wieder wenn im Backend der Cache gelöscht wurde. Das kann ich natürlich nur für unsere Rechner hier bestätigen, wie das generell bei Besuchern des Shops aussieht weiß ich nicht. Ist das Problem mit "problematischen Suchbegriffen" bekannt? Gibt es im Backend einen Punkt an dem man ansetzen kann (Sperrliste oder ähnliches?)?

Danke im Vorraus

Patrick

 

[artm]

Hallo und guten Abend ...

habe folgendes Problem mit dem JTL 5 Shop ...
Bei Eingabe des Suchbegriffs "Ostern" hängt sich unser Shop auf und funktioniert auf dem Rechner bei dem der Suchbegriff eingegeben wurde erst wieder wenn im Backend der Cache gelöscht wurde. Das kann ich natürlich nur für unsere Rechner hier bestätigen, wie das generell bei Besuchern des Shops aussieht weiß ich nicht. Ist das Problem mit "problematischen Suchbegriffen" bekannt? Gibt es im Backend einen Punkt an dem man ansetzen kann (Sperrliste oder ähnliches?)?

Danke im Vorraus

Patrick

Begriff zu sperren macht wenig Sinn.
Das Problem hier könnte ein unzureichender Speicher für die Suchoperation sein, installierte Plugins, die die Suchergebnisse verarbeiten, Shopfehler oder eine Datenbank, die Schwierigkeiten hat, die Anfragen zu bearbeiten.
Hier muss man alle Punkte prüfen.

 

[NoOne]

Das Problem ist da erfahrungsgemäß in den meisten Fällen eine Endlosschleife. Wenn bei den Mappings in Backend z.B. Suchbegriff A auf Suchbegriff B verweist und Suchbegriff B dann wieder auf Suchbegriff A. Auch Groß-/Kleinschreibung kann da eine Rolle spielen (e.g Ostern -> ostern und zugleich ostern -> Ostern), wenn da manuell in die Datenbank importiert wurde.