Gelöst SQL Fehler beim abholen der Bestellungen

[Mike02]

Hallo,

bekomme einen SQL Fehler beim abgleichen bzw. abhollen der Bestellungen aus Gambio Shops die mit Connector angebunden sind.

Die SQL Logdatei hänge ich hier mal an. Hoffe ihr könnt mir helfen

Gruß
Mike

 

[boaa-group]

AW: SQL Fehler beim abholen der Bestellungen

JTL-wawi        c34-dd8	EXIT  SQLExecDirect  with return code -1 (SQL_ERROR)
		HSTMT               0x010002A0
		UCHAR *             0x00BD0A40 [      -3] "INSERT INTO tInetBestellung (kWarenkorb, kKunde, kLieferAdresse, kVersandart, cInetBestNr, cVersandInfo, dVersandDatum, cTracking, cKommentar, cAbgeholt, cStatus, dTimestamp, kBestellHinweis, kInetBestellung, kShop, kWaehrung, kSprache, fGutschein, cModulId, nZahlungsTyp, nHatUpload) VALUES (?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?)\ 0"
		SDWORD                    -3


		DIAG [22003] [Microsoft][ODBC SQL Server Driver]Numerische Werte außerhalb des zulässigen Bereichs (0)

JTL-wawi        c34-dd8	EXIT  SQLExecDirect  with return code -1 (SQL_ERROR)		HSTMT               0x010015C8
		UCHAR *             0x00BD0518 [      -3] "INSERT INTO tInetKunde (cKundenNr, cBenutzername, cPasswort, cAnrede, cVorname, cNachname,cFirma, cStrasse, cPLZ, cStadt, cLand, cTel, cFax, cMail, cHaendler, fRabatt, cUSTID, cTitel, cNewsletter,cAdressZusatz, cGeburtstag, cWWW,kShop,kKundenGruppe,cMobil,nAktiv,kSprache,cBundesland,cHerkunft,nRegistriert,cZusatz,kInetKunde) VALUES (?,?,?,?,?,?,?,?,?,?, ?,?,?,?,?,?,?,?,?,?, ?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?)\ 0"
		SDWORD                    -3


		DIAG [22003] [Microsoft][ODBC SQL Server Driver]Numerische Werte außerhalb des zulässigen Bereichs (0)

Hier die SQL Fehler die im Log auftauchen.
Es wird also versucht eine Bestellung und einen Kunden in der WAWI DB anzulegen, aber die WAWI erhält keine ordentlichen Werte (siehe ?,?,...)
Mehr kann ich dir nun leider auch nicht sagen.

 

[Mike02]

AW: SQL Fehler beim abholen der Bestellungen

Hallo,

hilft mir jetzt so noch nicht weiter.

Wieso kommt so etwas auf einmal ? und vor allem - woher?

 

[boaa-group]

AW: SQL Fehler beim abholen der Bestellungen

Ist schwer zu sagen.
Man müsste via phpMyAdmin erstmal im Shop nachsehen welche Bestellung und welcher Kundendatensatz das Problem verursacht. Eventuell ist der Kundenname in Chinesisch und die WAWI DB kann mit dem Zeichensatz nichts anfangen (also ein Zeichensatzproblem - wobei eher unwahrscheinlich).
Ist schwer solche Probleme zu lösen ohne Zugriff auf die Systeme.

Nachtrag: Eventuell hilft dir http://boaa.it/QHV wenn auch eher unwahrscheinlich.

 

[Janusch]

AW: SQL Fehler beim abholen der Bestellungen

Hallo,

etwas wurde am Shop / Connector verändert.
Einer der Werte die mit "k" oder "n" beginnen hat auf einmal falschen Wert. Meist <0.

Schaltet die Logdatei unter Einstellungen in der Wawi ein. Danach Wawi neu starten und erneut den Abgleich starten.

In der Logdatei stehen die Daten die vom Webshop kommen, so kann man die Ursache schneller finden.
Logdatei nicht hier posten, da dort die Verbindungsdaten stehen!

 

[Mike02]

AW: SQL Fehler beim abholen der Bestellungen

Hallo Janusch,

vielen Dank für die Hilfe.

Es betrifft 2 Gambio Shops die per Connenctor an die Wawi angeschlossen sind.
Die Logdatei habe ich nun erstellt, darf ich dir diese per private nachricht zukommen lassen - oder muss ich mich an den Support wenden ?

Gruß
Mike

 

[boaa-group]

AW: SQL Fehler beim abholen der Bestellungen

Die Logdatei habe ich nun erstellt, darf ich dir diese per private nachricht zukommen lassen - oder muss ich mich an den Support wenden ?

Du könntst Sie öffnen und die Verbindungsdaten händisch durch XXXXX ersetzen bevor du sie hier postest. Ansonsten wäre ein Ticket wohl die richtige Wahl.

 

[Mike02]

AW: SQL Fehler beim abholen der Bestellungen

da müsste aber eine Menge geändert werden (XXXX)

 

[boaa-group]

AW: SQL Fehler beim abholen der Bestellungen

da müsste aber eine Menge geändert werden (XXXX)

Suchen & Ersetzen in Notepad/Notepad++ !? Ansonsten eben als Anhang an ein Ticket...

 

[Mike02]

AW: SQL Fehler beim abholen der Bestellungen

Hallo,

so hier mal die Logdatei. Passwörter müssten alle gexxxxt sein

Gruß Mike

 

[Janusch]

AW: SQL Fehler beim abholen der Bestellungen

Hallo,

ich habe die Logdatei wieder entfernt.

Das Problem liegt bei den Kundendaten. Der Connector sendet dort: "-40400752" als Internen-Schlüssel des Kunden.
Die Kundennr. lautet ebenfalls "-40400752" .

Betroffen ist die Bestellung 50400752. Die Schlüssel dürfen nicht negativ werden. Das sollte vom Admin geprüft werden, wie es dazu kommt.

 

[Mike02]

AW: SQL Fehler beim abholen der Bestellungen

Hallo,

genau das wars. Wieso er da die erste Zahl mit einem - ersetzt hat ... keine Ahnung.
Nachdem ich diese besagte Bestellung gelöscht hatte, funktionierte der Abgleich wieder.

Gruß
Mike