Sofortüberweisung wird obwohl bezahlt in Shop und WAWI als nicht bezahlt angezeigt.

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[SUP]Hallo eigentlich sollten Bestellungen welche über sofortüberweisung.de im Shop bestellt werden als Auftrag reinkommen mit dem Status "bezahlt". Die Aufträge kommen rein jedoch mit dem Status nicht bezahlt. Auch der Kunde sieht im Shop den Status "nicht bezahlt" - erst nach dem in der WAWI die Zahlung manuell auf gezahlt gesetzt wurde.

Der Benachrichtigungsoptionen bei Sofortüberweisung wurden auf HTTP wie beschrieben eingestellt. In der Zahlungsart im Shop wurde bei "Zahlung vor Bestellabschluß" NEIN gewählt - weil es mit "JA" nicht funktioniert und die Bestellung abbricht.

VG winti
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[ag-websolutions.de]

AW: Sofortüberweisung wird obwohl bezahlt in Shop und WAWI als nicht bezahlt angezeig

Hallo winti,

zunächst solltest du uns immer verraten, welche Shop-Version (oder bei wawi-problemen - WaWi-Versio) du einsetzt.

Weiterhin kann man Zahlungsaten nicht wahlfrei vor/nach bestellabschluss verwenden!
Soweit mir bekannt st, muss SÜ auf VOR Bestellabschluss stehen.

Wenn es dabei zu einem fehler kommt (welchen denn?), dann muss man dies elimieren (und nicht Einstellungen ändern).

 

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AW: Sofortüberweisung wird obwohl bezahlt in Shop und WAWI als nicht bezahlt angezeig

Sorry, Shop Version ist die 3.19 Build 5 / WAWI ist 9.9.923

In der Einstellung (Sofortüberweisung "Zahlung vor Bestellabschluss" JA) passiert folgendes:
Beim Shop kommt man nachdem man bezahlt hat immer wieder zum Punkt Zahlungsart auswählen / Wir erhalten jedoch eine Transaktionsbestätigung | Die Bestellung ist aber nicht vorhanden

In der Einstellung (Sofortüberweisung "Zahlung vor Bestellabschluss" NEIN) passiert folgendes:
Bestellung läuft durch - Wir erhalten Transaktionsbestätigung und Bestellung ist auch in der Wawi bzw. im Shop. Der Kunde sieht im Kundenkonto die Bestellung jedoch als UNBEZHALT (obwohl er bezahlt hat) und wir sehen die Bestellung nachdem diese in die Aufträge übernommen wurde auch als "UNBEZAHLT" - erst nach dem manuell eine Zahlung zur Bestellung bzw. zum Auftrag bucht - steht die Bestellung auf bezahlt und im Kundenkonto steht die Bestellung dann auch auf bezahlt.

vg winti

 

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AW: Sofortüberweisung wird obwohl bezahlt in Shop und WAWI als nicht bezahlt angezeig

Hallo, das gleiche Phänomen tritt bei Paypal auf - liegt also scheinbar nicht an der Sofortüberweisung. Egal wie der Kunde bekommt in seinem Kundenkonto bei den Bestelldetails (obwohl Zahlung geleistet) immer angeboten "Jetzt bezahlen" und die Bestellung steht aus "in Bearbeitung" - erst wenn in der Wawi bei der Bestellung/Auftrag händisch die Zahlung gebucht wurde kann der Kunde der gleiche Bestellung nicht mehr mehrfach zahlen.


VG Winti