Neu Signatur wechselt nicht bei SMTP-Wechsel

  • Wichtiger Hinweis Liebe Kunden, solltet Ihr den DATEV Rechnungsdatenservice 2.0 nutzen, dann müsst Ihr bis zum 30.06.2024 JTL-Wawi 1.9 installieren. Danach wird die Schnittstelle für ältere Versionen nicht mehr unterstützt.

HMS_IT

Sehr aktives Mitglied
29. Januar 2014
780
110
Leipzig
Hallo Zusammen,

mir ist gerade aufgefallen, dass die Signatur nicht geändert wird, wenn ich beim Antworten auf ein Ticket den SMTP-Account wechsle.
Das ist aus meiner Sicht auch eigentlich nur ein Nebenthema zur gesammten Postfach-Verwaltung.

Bsp.:
Wir haben 3 Postfächers, bspw. Service, Reklamation und Vertrieb.
Eine Anfrage an den Vertrieb soll beim Antworten auf das Ticket auch automatisch vom Vertrieb-Account (SMTP) versendet werden, macht er bei uns aber in der 1.5.22.0 definitiv nicht, sondern er nimmt den ersten Account (Reklamation) und belegt diesen vor. Wechsel ich dann den SMTP auf Service, bleibt die Signatur der Reklamationsabteilung stehen und muss manuell angepasst werden.

VG, Daniel
 

volvisti

Sehr aktives Mitglied
18. Juli 2017
312
43
Hallo Daniel,
hab da grad auch mal in der Version 1.5.26.0 etwas rumprobiert.
Ist dort auch noch so.
Der Wechsel löst im Programm scheinbar kein erneutes Laden der Signatur aus.
 
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