Neu Shopware 5: Nach Backup-Einspielung führt der Connector keinen Abgleich mehr durch

[chembaer]

Hallo,

ich musste gestern ein Backup unseres Shopware 5 Shops auf dem Server zurückladen. Das Backup wurde wenige Stunden zuvor erstellt und funktioniert, nur der Connector gleicht die Daten nicht mehr mit JTL ab, obwohl die Verbindung laut Verkaufskanalverwaltung funktioniert. Der Abgleich wird vom Worker gestartet und ohne Fehlermeldung beendet, nur werden keine Daten übertragen. Kann mir hier jemand weiterhelfen? Danke.

 

[itratosTeam]

Hallo chembaer,

mach mal einen manuellen Abgleich und zeige dann was jtl anzeigt.
Erstelle auch mal einen Screen vom Connector um die Einstellungen für Deinen Abgleich sehen zu können.

 

[chembaer]

Hallo Timo,

danke für die schnelle Reaktion.

Ein manueller Abgleich hat in dem Zustand auch nicht funktioniert. Es wurden keine abzugleichenden Daten angezeigt.

Zwischenzeitlich habe ich das Connector Plugin in Shopware neu installliert. Jetzt scheint der Connector beim manuellen Abgleich zu funktionieren, will nun aber alle Kunden und Bestellungen neu herunterladen. Der Rest (Artikel, Kategorien, Bilder, Preise) wird anscheinend als vorhanden erkannt. Irgendeine Idee, wie ich einen Komplettabgleich der Kunden und Bestellungen vermeiden kann?

 

[itratosTeam]

das neu installieren führte dazu das die jtl Connector Tabellen im Shop geleert bzw. leer angelegt wurden.
War eine schlechte Idee, jetzt müssten die jtl Connector Tabellen vom Backup wiederhergestellt werden.