Neu Shopupdate von 5.1.5 auf 5.2.3 funktioniert nicht

[daluga]

Hallo liebes Team,
ich benötige Eure Hilfe.

ich hab einen Notfall, da der Shop steht, wir hätten das Update 5.1.5 auf 5.2.3 (PHP 8.1) genau nach Anleitung durchgeführt. Beim Einspielen geht nichts mehr weiter und ich weiß einfach nicht, was ich machen soll.
Ich bin echt schon ziemlich fertig, wie ich das lösen soll. Mache alles nach Anleitung und es geht dann trotzdem nicht....
Würd mich daher wirklich sehr auf einen Tipp freuen.

Anbei der Screenshot.

Zur Vorgeschichte
Gestern hatten wir bereits versucht, das Update einzuspielen, da kamen wir gar nicht bis zur Adminanmeldung im Shop, weiße Seite und im Admin eine Fehlermeldung, wir haben daraufhin ein Backup des Vortages eingespielt und bekamen dann eine Fehlermeldung , die wir durch dieses Ticket lösen konnten.

Unter https://forum.jtl-software.de/threads/jtl-shop-uncaught-type-error.175504/ habe ich dann für die Fehlermeldung die Lösung gefunden.
########

UPDATE teinstellungen SET cWert = 'N' WHERE cName = 'caching_activated'; ########

Als Übeltäter mitunter haben sich das neue Paypal Checkout und Redis rausgestellt. Wir hatten aber zumindest gestern wieder eine funktionierende Seite ohne caching.

Heute erneuter Versuch und wir kamen dieses Mal zumindest in den Adminbereich rein, siehe Screenshot und dann stehts und das Rädchen dreht und dreht sich.

Freu mich über jeden raschen Tipp, wie ihr Euch denken könnt, nervt das ziemlich....
Danke
Karin

 

[Shopworker.de]

Hast du alle alten Plugins deinstalliert und per FTP gelöscht oder verschoben?
Ist die richtige PHP-Version eingestellt?

 

[css-umsetzung]

Du solltest das error_reporting aktivieren.
Ich öffne bei einem Update immer die console vom Browser -> Netzwerk-> Filter(Fetch/XHR), dann sehe ich zum einen ob ein Request abgebrochen wurde und zum anderem, wenn es einen Fehler gab und das error_reporting aktiv ist, was da passiert ist.

So kannst du bei Problemen besser reagieren.

 

[daluga]

Wir haben jetzt einen Techniker benötigt, weil ich nicht mehr wusste, was zu tun sei. Danke allen, die mir geantwortet haben. Was das tatsächliche Problem war, kann ich leider daher nicht erklären und auch nicht welche Lösung außer Techniker. Lg Karin

 

[recent.digital]

Lass dir das Problem grob erklären und den Fehler und die Lösung dokumentieren. Manchmal braucht man das wieder.

 

[daluga]

Beim Update haben wohl Plugins dazwischen gefunkt, anscheinend hat hier das Plugin multiDomain Probleme gemacht, dies wurde dann gelöscht und aktualisiert. Ich bin mir aber nicht sicher, ob das alles war... sorry, mehr Info habe ich auch nicht erhalten.

 

[recent.digital]

Danke für die Info, vielleicht hilft es ja nochmal an anderer Stelle - hauptsache es ist gelöst.