Shop wird mehrfach angezeigt

[Jarl Nobbyson]

Moinsen,

mir ist gerade aufgefallen dass der Shop in der Wawi mehrfach angezeigt wird mit dem Vermerkt "(gesperrt).

Genauer im Komplettabgleich und in der Artikelmaske - Bilder.

Warum?? Woher kommt das?

Ich habe nur einen Verkaufskanal, Shop ist auch nur ein CFE eingerichtet.
Aus früheren Versuchen wäre noch ein Connector SW5 und ein Connector SW6, da sind aber die Lizenzen deaktiviert/gekündigt.

 

[css-umsetzung]

Ja nur im Kundencenter kündigen reicht nicht, du hättest sie auch in der WAWI löschen müssen.
Du musst im Kundencenter das multishop Modul aktivieren, ich denke das geht auch mit deinem Account.

 

[Jarl Nobbyson]

Dann hätte ich ja max. 3 Shops sehen dürfen (1x SW5, 1x SW6 (beide mit Connector) und einmal CFE), ich sehe aber 5 Shops?!?

Das Multishop-Modul stosse ich gleich mal an.

Edith sagt: Multishop ist gebucht, Lizenz ist aktiv, wo kann ich die 4 Einträge der gesperrten Shops jetzt entfernen?

 

[Jarl Nobbyson]

Niemand eine Lösung wie ich die unnützen Shops entfernen kann?
Weder in der Wawi noch im KC finde ich eine Möglichkeit.

 

[css-umsetzung]

Unter Plattformen -> Verkaufskanäle?

 

[Jarl Nobbyson]

Siehe erstes Posting, da ist nur ein Verkaufskanal sichtbar, wie immer und auch vorher schon.
Aktuell ist ein SW6 mit Connector angebunden, da hatte ich mich vertan.
Der CFE ist auf eine andere Domain gerichtet und der SW5-Connector ist gekündigt im KC, dennoch werden 5 Shops, davon 4 als gesperrt gekennzeichnet, angezeigt.

 

[css-umsetzung]

Diese Info ist aus dem ersten Post nicht ganz klar.
Man sieht die Shops dort auch nicht, wenn man keine aktive Multishop Lizenz hat.

Wenn du in der WAWI unter Lizenzen schaust, dann siehst du die aktive Multishop Lizenz aber auch ja?
Wenn das so ist, dann melde dich besser beim JTL Support.

 

[Jarl Nobbyson]

Im ersten Posting hatte ich geschrieben (in fett) dass ich nur einen Verkaufskanal habe. Okay, kann man durchaus missverstehen oder ich habe mich falsch ausgedrückt.

Die Multishop-Lizenz sehe ich in der Wawi als aktiv, bleibt aber alles nach wie vor so.
Nirgends eine Möglichkeit bzw. Option wo mir weitere Shops angezeigt werden.
Ich wüsste auch nicht warum, zumal erst in der Wawi die Verbindung entfernt wurde und danach im KC die Lizenz gekündigt wurde. Der CFE zeigt mit der URL im KC auch auf eine andere Domain.

Ticket ist eine Möglichkeit, werd ich morgen am Rechner mal anstossen.

 

[Jarl Nobbyson]

Irgendwo ist gewaltig der Wurm drin...

Nur an den Artikeln Änderungen vorgenommen, will einen Komplettabgleich machen und hab nun 7!! Shops darin, davon sechs als gesperrt gekennzeichnet.

Wo kommt das her?
Der Support antwortet erst wenn ich eine kostenpflichtige Variante nutze.