Shop plötzlich zeitweise total langsam

[TomB]

Hallo,
vieleicht hat ja jemand eine Idee.
Seit Sonntag macht unser Shop Probleme mit der Performance.
Morgens läuft er ganz ordendlich und wird über den Tag immer langsamer. Irgendwann kommt es dann dazu dass das Template nur noch total zerstört geladen wird oder die Seiten garnicht mehr geladen werden.
Firebug/Pagespeed zeigen mit dass die Anforderung der Startseite dann bis zu 15 sekunden dauert. Problem scheint die Ausführung von Javascript und CSS zu sein.
Sonntag abend war im Statusfeld unten links im FF und Chrome immer zu sehen "waret auf lodaing3.widdit.com"
Seit Dienstag bekomme ich ab und zu die Browser-Fehlermeldung

Error: the xajax Javascript component could not be included. Perhaps the URL is incorrect?
URL: includes/libs/xajax_0.5_standard/xajax_js/xajax_core.js

Wie gesagt, bei Java-Script und CSS zeigt mir der Firebug extreme Ausführungszeiten an, siehe auch im Srceenshot unten.
- Die Komprimierung habe ich schon mal ausgeschaltet, brachte keine Änderung
- Template- Cache Ordner habe ich geleert, auch keine Änderung.

Ich vermute zwar ein Problem beim Server und der Provider sucht auch schon, aber eventuell hat ja jemand eine Idee dazu.





Gruß Thomas

 

[Thomas Lisson]

AW: Shop plötzlich zeitweise total langsam

hi,

wenn das wieder auftritt, schau dir den Serverload an. Das hört sich nach klassischer Serverüberlastung an, daher auch diese Fehlermeldung:
Error: the xajax Javascript component could not be included

Er kriegt es nicht geladen.

 

[TomB]

AW: Shop plötzlich zeitweise total langsam

Hallo Thomas,
das war eigendlich auch meine Vermutung.
Vor allem weil das Problem Tageszeitabhängig auftritt.
Ich hab einen "managed VPS" der Support vom Provider ist auch schon am schauen, aber bisher hatten die noch nichts gefunden.
Bisher sieht es auch so aus als wäre mein Node als einziger betroffen, von den anderen die auf dem Server liegen gibts keine Problemmeldungen.

Gruß Thomas

 

[mastertango]

AW: Shop plötzlich zeitweise total langsam

welcher Provider ? wieviele Besucher hast du denn gleichzeitig im Shop?

 

[TomB]

AW: Shop plötzlich zeitweise total langsam

Provider ist Hostloco, Besucher gleichzeitig, normal irgendwo zwischen 10 und 20 höchstens.
Da kann das nicht herkommen.
Der Traffic liegt im August bisher aber schon recht hoch. Ca 30% über den Maximalwerten der letzen 12 Monate.
Allerdings mit bisher knapp 10GB Datenverkehr noch ettliches unter den 3000GB die im Monat frei sind.
Soweit ich Zugriff auf den VPS habe sind auch da keine Auffälligkeiten in den Anzeigen zu bemerken.

Heute scheint es bisher zu laufen, zumindest gab es noch keine Abbrüche beim Seitenaufbau oder sowas.
Mal abwarten wie es heute abend ist.

Ich habe ja das dumpfe Gefühl dass einer der "Mitbewohner" des Servers zu bestimmten Zeiten übermässige Last produziert und dann alles in die Knie geht.
War schon mal irgendwann der Fall, da hatte der Support das aber auch gleich gesehen und "beendet".

Gruß Thomas

 

[TomB]

AW: Shop plötzlich zeitweise total langsam

Laut Support ist das Aufkommen an Besuchern stark gestiegen und die haben jetzt die die Anzahl gleichzeitig möglicher Verbindungen stark erhöht.
Ich kann zwar in den unterschiedlichen Statistiken einen Besucheranstieg erkennen, aber keinen schlagartig gravierenden.
Mal schauen wie es jetzt läuft.

Bestimmt ist das Google Panda-Update Schuld, das schaufelt ja laut den ganzen Kommentaren im Web nun massig Besucher direkt zu den Shops statt in Preisvergleiche.
Nur sind die Besuchermassen in den ganzen Statistik Tools wohl unsichtbar

Gruß Thomas

 

[TomB]

AW: Shop plötzlich zeitweise total langsam

Problem hat sich jetzt verlagert.
jetzt kommen internel Server Error Meoldungen.

kmemsize läuft gegen Vollast.

Kann das sein, dass die beim Shop3 die PHP-Prozesse so viel Spiecher benötigen?
Softlimit des VPS ist 18,847,288 byte.
Prozesse sehe ich ständig so um die 145 laufen.

Gruß Thomas

 

[TomB]

AW: Shop plötzlich zeitweise total langsam

Soderle, der Provider hat uns testweise die Ressourcen erhöht.
6,0GB Arbeitsspeicher, kmemsize hat dadurch jetzt ein Soft-Limit von 24MB und ein Hard-Limit von 32MB
Jetzt mal schauen wie es läuft. Aussetzer sind erstmal alle weg, Shop läuft wieder schön flott.

Gruß Thomas

 

[nmueller]

AW: Shop plötzlich zeitweise total langsam

Wir haben gerade das selbe Problem, allerdings nur bei Firefox 6 und damit auch eher unregelmäßig.

IE, Opera und auch FF4 (FF5 kann ich gerade nicht testen) laden den Shop zur selben Zeit problemlos. Serverauslastung ist quasi wie immer, wir haben derzeit knapp 26 GB Traffic erzielt, meist pendelt es sich bei 30k ein. Die Besucherzahlen sind auch nicht gestiegen, eher stark rückläufig seit letzter Woche (Besucher-Einbuße von ca. 25%, FF6-Useranteil beträgt in der selben Woche ca. 54%, vgl. zur Vorwoche ca. 24%).

Fehlermeldung von FF6 bekomme ich keine, er rödelt einfach stundenlang und wird nicht fertig. Kein Timeout, kein Fehler, keinerlei Info.

Bislang hatten wir nie Probleme, wie gesagt, weder Besucheranzahl, noch Traffic noch irgendwas hat sich geändert.

 

[TomB]

AW: Shop plötzlich zeitweise total langsam

Also Probelm ist bei uns erkannt, aber noch keine echte Lösung da.
Ist ein Spambot, kommt von ständig wechselnden IPs in der Türkei und ruft bis zu 8000x am Tag eine Seite auf die es bei uns schon länger nicht mehr gibt.
Der versucht, soweit ich das im www rausfinden konnte irgendwelche Links zu Pornoseiten einzutragen.
Mal gespannt wie wir den wieder loswerden, damit es nicht jedesmal eine Weiterleitung auf die Shopstartseite gibt, hab ich erstmal die aufgerufene Seite als leere Seite angelegt und der Provider hat mal die Ressouercen erhöht um die Situation zu entschärfen.

Gruß Thomas

 

[ag-websolutions.de]

AW: Shop plötzlich zeitweise total langsam

geb mir mal 2-3 IPs bitte

 

[TomB]

AW: Shop plötzlich zeitweise total langsam

Du hast Mehl.

 

[Dustin]

AW: Shop plötzlich zeitweise total langsam

@tom also ich kann deine Seite garnicht aufrufen mit FF6

 

[MBesancon]

AW: Shop plötzlich zeitweise total langsam

@tom also ich kann deine Seite garnicht aufrufen mit FF6

Also bei mir geht es sehr langsam mit FF6. Mit Chrome kommt zur Zeit aber gar nichts.

 

[TomB]

AW: Shop plötzlich zeitweise total langsam

Jo, war eben wieder ein "Frontalangriff". VPS durch die vielen Zugriffen ausgelastet.

 

[ag-websolutions.de]

AW: Shop plötzlich zeitweise total langsam

Du hast Mehl.

Joo gesehen und gelesen ... das ist natürlich sträflicher Leichtsinn ... wenn man nicht weiß was man da installiert

Ein Teil der IPs werden bei Project honeypot als Spammer klassifiziert; mit der htaccess-Sperre auf die besagte Datei hast du natürlich nur die halbe Miete erreicht, denn die Zugriffe finden ja weiterhin statt....auch wenn sie jetzt in einen error laufen

 

[TomB]

AW: Shop plötzlich zeitweise total langsam

Die Soft wurde damals überall hochgejubelt und hat sogar was gekostet.
Ist jetzt schon ewig wieder runter, warum das jetzt anfängt ist mir schleierhaft.
Hat ja auch eigendlich nix mit der Soft zu tun, ich hatte ja auch schon Spambotangriffe auf dem Shop3. Wenn das ähnlich gelagertv gewesen wäre, also in dieser Dichte und von so vielen ips wäre das auch zum gleichen Prob aufgelaufen.

Klar die Maßnahmen sind noch nicht ausreichend, aber mehr kann ich kaum machen. Normal müsste sowas ja eigendlich schon über Maßnahmen vor dem Server abgefangen werden.

Gruß Thomas

 

[TomB]

AW: Shop plötzlich zeitweise total langsam

Moin,
ich hab nochmal ne andere Möglichkeit im Web gefunden.
Da das Bot-Netzwerk ja ganz geziehlt eine php aufruft hab ich die als Weiterleitung konfiguriert.
Alle Aufrufe der php leiten auf Google Türkei weiter.
Das scheint jetzt etwas Entlastung zu bringen.
Vieleicht fühlt sich Google dann auch attakiert und unternimmt was gegen das Bot-Netztwerk.
Sind laut Accesslog sogar Handys dran beteiligt, da sind Aufrufe von Symbian-Browsern mit verzeichnet.
Das meiste sind aber Aufrufe über Google Chrome.

Gruß Thomas

 

[Dustin]

AW: Shop plötzlich zeitweise total langsam

Meinst du nicht das das nicht ganz so clever ist? Denn google sieht dann auch deine IP weil du der weiterleiter bist. Oder sehe ich das falsch?

 

[TomB]

AW: Shop plötzlich zeitweise total langsam

Googel ist vieleicht nicht ganz ideal, da hast du recht. Ich habs jetzt umgestellt auf Microsoft Türkei.
Zusätzlich hat der Provider das Time-Out für KeepAlive mal etwas runtergesetzt.
Jetzt scheint sich die Situation etwas zu entspannen, seit dem sind die Parameter alle im grünen Bereich.
Mal gespannt wie es heute abend wird.
Für den Shop hab ich mal Gerd's Honeypot Plugin installiert, das ist ja jetzt auch wieder verfügbar.
Die Chinesen waren heute nämlich auch noch wieder mit neuen IPs aktiv mit Fake-Anmeldungen im Shop.

Gruß Thomas