Neu Shop nimmt keine Bilder an

grafikdesignerin

Neues Mitglied
25. Februar 2021
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Guten Morgen,

in letzter Zeit haben wir leider sehr oft das Problem, dass neu hochgeladene Bilder nicht angenommen werden. Vor allem bei einem neuen Artikel. Wir benutzen JTL schon sehr viele Jahre...aber dies ist uns ein Rätsel. Cache geleert, STRG + F5 geklickt, und ein Komplettabgleich gemacht ... doch es ändert sich nicht. Die Bilder stecken in der Wawi aber werden nicht vom Shop angenommen. Wir haben 2 Shops durch die Wawi und die meisten Probleme bereitet und unserer Markenshop zu. Oft hat der Endkundenshop die Bilder und der Markenshop nicht. Dies ist aber nicht immer der Fall.
Manchmal ist es so: Wir laden 5 verschiedene Artikelbilder hoch und im Shop wird ein gleiches Bild 5 Mal angezeigt???

Erst wenn ich dutzende Male die Bilder rausgenommen habe, gespeichert, wieder hochladen und speichern und die Browser Cache leere... erst nach vielen Versuchen tauchen die Bilder im Shop auf. Im Artikel steht immer: Bilder Übertragung erfolgreich obwohl diese nicht angezeigt werden.

Das ist einfach sehr nervig... und Zeitintensiv. Ich hoffe wir sind nicht die einzigen mit diesem Problem.

Gruß Anja
 
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