Shop ist nicht mehr abrufbar

[Lumenstar]

Hallo Leute und Spezialisten

Der Shop 4.03 kann im Browser nicht mehr abgerufen werde, es kommt folgende Meldung: HTTP 500-Fehler.
Auf den admin Bereich kann ganz normal zugegriffen werde und auf das Wawi auch.
Cache wurde geleert, Shop zurückgesetzt und DB-Import Datensicherung eingespielt!

Was gibt es noch alles für möglichkeiten?

Danke für eure Zeit!

 

[elevennerds.de]

AW: Shop ist nicht mehr abrufbar

Hallo,

in den Error-Logs Deines Servers steht der Fehler. Stell bitte mal das Standard-Template ein (Evo) und schau ob es dann geht.

MfG

Rene

 

[Lumenstar]

AW: Shop ist nicht mehr abrufbar

Hallo,

in den Error-Logs Deines Servers steht der Fehler. Stell bitte mal das Standard-Template ein (Evo) und schau ob es dann geht.

MfG

Rene

Hallo Rene,

Danke für den Tip, habe unterdessen eine 2 Wochen alte komplette httpdocs nur mit dem Evo hochgeladen, mit dem Evo geht die Seite wieder, wenn ich das Smile Template hochlade geht die Seite nicht.
Wo hast Du das mit der Error-Log gesehen?

Grüsse
Michel

 

[elevennerds.de]

AW: Shop ist nicht mehr abrufbar

Hallo,

ich habe es nicht gesehen 😉 . Es wird Dir eine weiße Seite angezeigt mit dem HTTP Fehler 500 (interner Serverfehler). Die Fehlermeldung wird aus Sicherheitsgründen unterdrückt. Der Webserver speichert jedoch lokal auf der Platte die access.log und eine error.log, am Ende dieser Datei findest Du eine Fehlermeldung die Dir zumindest anzeigt, in welcher Datei und Zeile ein Fehler aufgetreten ist.

MfG

Rene

 

[Lumenstar]

AW: Shop ist nicht mehr abrufbar

Hallo,

ich habe es nicht gesehen 😉 . Es wird Dir eine weiße Seite angezeigt mit dem HTTP Fehler 500 (interner Serverfehler). Die Fehlermeldung wird aus Sicherheitsgründen unterdrückt. Der Webserver speichert jedoch lokal auf der Platte die access.log und eine error.log, am Ende dieser Datei findest Du eine Fehlermeldung die Dir zumindest anzeigt, in welcher Datei und Zeile ein Fehler aufgetreten ist.

MfG

Rene

Ich sehe schon, Du bist da etwas schlauer als ich, kannst Du mir noch sagen was ich nun tun müsste 😉 ?
Dann wäre der Abend gerettet 🙂

 

[elevennerds.de]

AW: Shop ist nicht mehr abrufbar

Hallo,

kommt auf Deinen Hoster an. Üblicherweise wird das so eingerichtet:

Eine Ebene über Deinem Web-Root sollte ein Verzeichnis "logs" oder ähnlich liegen, dort drin findest Du die Webserver Logs. Wenn Du Dich per FTP, so wie Du das Template hochgeladen hast, mit Dem Server verbindest, solltest Du an diese error.log kommen. Lade die herunter und schicke mir die letzten 20 Zeilen aus dieser Datei per PM.

MfG

Rene

 

[fav-hosting.online]

AW: Shop ist nicht mehr abrufbar

Ist zufällig das Geburtstagskupon-Plugin aktiviert?

 

[Lumenstar]

AW: Shop ist nicht mehr abrufbar

Ist zufällig das Geburtstagskupon-Plugin aktiviert?

Nein, aber Danke für den Tip!

 

[Lumenstar]

AW: Shop ist nicht mehr abrufbar

Hallo,

kommt auf Deinen Hoster an. Üblicherweise wird das so eingerichtet:

Eine Ebene über Deinem Web-Root sollte ein Verzeichnis "logs" oder ähnlich liegen, dort drin findest Du die Webserver Logs. Wenn Du Dich per FTP, so wie Du das Template hochgeladen hast, mit Dem Server verbindest, solltest Du an diese error.log kommen. Lade die herunter und schicke mir die letzten 20 Zeilen aus dieser Datei per PM.

MfG

Rene

Hallo,

Super, danke für Dein Angebot!
Wie heisst die Datei, habe folgende gefunden: error_log, internal_server_error oder proxy_error_log?
Könnte es eine von diesen sein?

Grüsse
Michel

 

[elevennerds.de]

AW: Shop ist nicht mehr abrufbar

Hallo,

ja, die letzten 20 Zeilen von error_log und internal_server_error bitte.

MfG

Rene