Neu Shop 5 Onlineshop-Abgleich Error 500 bei Kategoriebilder

K.stone

Aktives Mitglied
18. April 2018
11
0
Hallo zusammen,

wir habe vor 2 Tagen das Update von SHOP 4 auf 5 durchgeführt. Das hat soweit geklappt - es läuft scheinbar alles.
Jetzt werden die Kategoriebilder nicht mehr angezeigt. Alle anderen Bilder sind an Ort und Stelle.
Beim Onlineshop-Abgleich bricht die WAWI auch immer an dieser Stelle ab (siehe Scteenshots).
Ich habe schon versucht über Komplettabgleich nur die Kategoriebilder laufen zu lassen - auch das funktioniert nicht.

Gibt es da einen Trick? Stimmt was mit den Bilder nicht?
Freue mich über Lösungsvorschläge
Katja

1613119733471.png
1613119813464.png
 

Dessator

Gut bekanntes Mitglied
1. Februar 2016
108
2
Bin schon länger in der Version 5 unterwegs, und bisher gab es keine Probleme beim Abgleich. Zumindest bis WaWi 1.5.41.0. Mein Updateversuch auf die 41.1 schlug fehl und nur mit Supporthilfe konnte ich dann die 41.3 installieren, die zumindest an sich startet und Aufträge abholt. Allerdings kommt nun auch bei mir dieser „Error - 500“ mit dreimaligem Erscheinen. Ein Update von Artikeln oder Bildern ist nicht möglich.
Ticket ist gezogen und ich denke, wir sollten uns bis Montag gedulden, bis der Support helfen kann...
 

Enrico W.

Administrator
Mitarbeiter
27. November 2014
5.931
928
Ich würde erst einmal die Größe der Bilder prüfen. Über Artikel -> Bildgrößen habt ihr ein Tool, welches explizit nach großen Bildern suchen und diese bei Bedarf verkleinern kann.
 

steho1980

Neues Mitglied
15. März 2021
1
0
Hallo zusammen,

das gleiche Problem hatte ich heute auch in einem meiner Testshops. Die Konstellation ist JTL Wawi 1.5.41.3 und WooCommerce 5.1.0. Laut logfile des JTL-Connectors war die php_value max_execution_time zu gering eingestellt. Ich habe diese auf 60 erhöht und die Bilder wurden ohne Probleme übertragen.

Vielleicht hilft diese Einstellung dem einen oder anderen.
 
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