Neu Shop 5 Onlineshop-Abgleich Error 500 bei Kategoriebilder

[K.stone]

Hallo zusammen,

wir habe vor 2 Tagen das Update von SHOP 4 auf 5 durchgeführt. Das hat soweit geklappt - es läuft scheinbar alles.
Jetzt werden die Kategoriebilder nicht mehr angezeigt. Alle anderen Bilder sind an Ort und Stelle.
Beim Onlineshop-Abgleich bricht die WAWI auch immer an dieser Stelle ab (siehe Scteenshots).
Ich habe schon versucht über Komplettabgleich nur die Kategoriebilder laufen zu lassen - auch das funktioniert nicht.

Gibt es da einen Trick? Stimmt was mit den Bilder nicht?
Freue mich über Lösungsvorschläge
Katja

 

[mahmut.mavili@msd-steelde]

Hallo,

habe genau dasselbe Problem.
Vielleicht kann mir auch jemand weiterhelfen!

Vielen Dank!

 

[Dessator]

Bin schon länger in der Version 5 unterwegs, und bisher gab es keine Probleme beim Abgleich. Zumindest bis WaWi 1.5.41.0. Mein Updateversuch auf die 41.1 schlug fehl und nur mit Supporthilfe konnte ich dann die 41.3 installieren, die zumindest an sich startet und Aufträge abholt. Allerdings kommt nun auch bei mir dieser „Error - 500“ mit dreimaligem Erscheinen. Ein Update von Artikeln oder Bildern ist nicht möglich.
Ticket ist gezogen und ich denke, wir sollten uns bis Montag gedulden, bis der Support helfen kann...

 

[Enrico W.]

Ich würde erst einmal die Größe der Bilder prüfen. Über Artikel -> Bildgrößen habt ihr ein Tool, welches explizit nach großen Bildern suchen und diese bei Bedarf verkleinern kann.

 

[steho1980]

Hallo zusammen,

das gleiche Problem hatte ich heute auch in einem meiner Testshops. Die Konstellation ist JTL Wawi 1.5.41.3 und WooCommerce 5.1.0. Laut logfile des JTL-Connectors war die php_value max_execution_time zu gering eingestellt. Ich habe diese auf 60 erhöht und die Bilder wurden ohne Probleme übertragen.

Vielleicht hilft diese Einstellung dem einen oder anderen.

 

[Hackmesser24.com]

Hallo,

eure Einträge sind zwar schon was älter, aber vielleicht kann ich dem einen oder anderen noch helfen. Ich hatte vor einer Woche ebenfalls diesen 500er-Fehler. Bei mir lag es an den Bildern. Manchen liessen sich uploaden, andere nicht. Ich habe die "fehlerhaften" Bilder in Windows Paint neu abgespeichert z.B. von JPG in PNG. Danach ging es. Es gibt jedoch keine Regel und keine Logik dazu. Das eine Bild warf diesen Fehler auf, das andere nicht. Auf jeden Fall liessen sich alle PNGs fehlerfrei uploaden.

Ein anderes Problem ist jedoch , dass die Kategoriebilder aus der WAWI zwar ohne Fehler angeblich hochgeladen werden, jedoch nicht auf dem Server ankommen.

Aber das ist ein anderes Thema, und ich werde mich dazu in einem passenden Thread einklinken...