Neu Shop 5 - Artikelvariationen lassen sich nach Update nicht mehr auswählen

[Specker]

Hallo

Ich habe heute erfolgreich von Shop 4 auf Version 5 geupdatet.
Leider bin ich kurzfristig noch genötigt das EVO Template zu nutzen, werde aber demnächst aufs NOVA umsteigen.

Seltsamer Weise ist es so, dass wenn ich jetzt auf einen Artikel gehe, der Variationen hat, ich diese Variationen gar nicht mehr angezeigt bekomme.
Dementsprechend lässt sich auch nichts in den Warenkorb legen.

Bei Artikeln mit keiner weiteren Variation ist es kein Problem, diese lassen sich in den Warenkorb legen.
Auch Artikel, die sowohl Farbe als auch Größe zur Auswahl haben (also 2 Variationen), lassen sich auswählen. (und anschließend in den Warenkorb legen)

Normaler Weise lasse ich die Variationen als Swatches anzeigen. Zum Spaß habe ich stattdessen mal bei einem Artikel „dropdown“ gewählt.
Wenn ich dann auf das entsprechende DropDown Menü klicke, passiert rein garnichts. (obwohl Variationen in der Wawi angelegt und verfügbar sind)

Ich habe manche Artikel schon gelöscht, nochmal neu hochgeladen, Cache geleert, alle Plugins deaktiviert.. hat alles nicht geholfen.
Am Template liegts auch nicht. Habe kurzmal aufs Nova umgestellt. Gleicher Effekt.

Was könnte das sein?

Gruß - Ben

 

[Specker]

Habe das Problem scheinbar lösen können.
Ich bin jetzt doch schonmal aufs NOVA Template gewechselt.

Die Einstellung "Nicht verfügbare Artikel in Warenkorbmatrix ausblenden" war aktiv.

Nachdem ich es nun auf "nein" gestellt habe, werden mir die Variationen wieder angezeigt.
Erschließt sich mir nicht wirklich, da wirklich alle Variationen ausgeblendet werden, sobald dieser Wert auf "ja" steht.

Was hat das Ganze überhaupt mit der Warenkorbmatrix zu tun? Die benutze ich eh nicht.
Naja, so funktioniert es jetzt.

 

[bubu]

Danke für den Tipp.
Doch es geht bei mir auch nach dem Umstellen auf "nein" leider nicht 🙁
https://swisswetter.shop/Niederschlagsmesser-LAMBRECHT-Reed-Kontakt-01mm-beheizt

Was das sein kann?

 

[Specker]

Also wenn ich bei dir auf "Ausführungen" klicke, kann ich die Variationen auswählen.
Oder wo liegt jetzt das Problem bei dir genau?

 

[bubu]

Also wenn ich bei dir auf "Ausführungen" klicke, kann ich die Variationen auswählen.
Oder wo liegt jetzt das Problem bei dir genau?

Man kann sie aber nicht bestellen... also jedenfalls ich sehe keinen Bestellbutton.
Bei Dir schon?

 

[Specker]

Hast Recht, sorry, nee, geht leider auch bei mir nicht.
Hatte das gerade nicht mehr ganz aufm Schirm, was das Problem war.

Also der Support hatte mir damals geschrieben:

nach etwaigen testen haben wir nun endlich das Problem gefunden. Die Backendeinstellung
"Nicht verfügbare Artikel in Warenkorbmatrix ausblenden: Ja"(Einstellungsnummer 1307 blockiert anscheinend die Einstellung "Variationswerte ohne verfügbaren Lagerbestand“. Wenn Sie die Einstellung auf "Nicht verfügbare Artikel in Warenkorbmatrix ausblenden: Nein" auswählen, wird alles richtig ausgefiltert. Wenn Sie vorerst auf die Einstellung des Warenkorbmatrix verzichten können, stellen Sie dies einfach um, und die nicht verfügbaren Variationen werden ausgeblendet.

Probier mal die Einstellungen an und wieder auszustellen, vielleicht auch immer mal wieder den Cache leeren. Glaube das hatte bei mir geholfen.

Bei mir steht aktuell Einstellung 1307 auf "JA", und Einstellung 321 steht auf "Nicht zur Auswahl stellen". Diese Settings funktionieren bei mir aktuell sehr gut.

 

[bubu]

Habe nun alles probiert, cache geleert und so weiter.
Es ist leider immer noch gleich.

Ich werde wohl die Artikel einzeln einstellen müssen 🙁
Das ist sehr schade betreffend der Listings bei Google.

 

[Specker]

Ich würde an deiner Stelle nochmal den Support kontaktieren.
Ich hatte den JTL Jungs für den Zweck extra einen Benutzer eingerichtet, damit die sich auch nochmal austoben konnten.
Hat geholfen.. 😉

 

[bubu]

Der Support konnte mir weiterhelfen.
Ich kannte die Möglichkeit nicht, dass man auf den Kinderartikeln alle Parameter SEPARAT setzen kann, wie auf dem Vaterartikel. Ich ging davon aus, dass diese Eigenschaften automatisch vererbt werden. Wenn man mit der Maus auf einen Vaterartikel geht, sind die Kinderartikel unten links ersichtlich:



Man kann aber auch den Filter in der Normalansicht ergänzen, dann sieht man alle Artikel auch oben:



Nach dem Setzen waren dann alle Kinderartikel im Shop bestellbar:

https://swisswetter.shop/Niederschlagsmesser-LAMBRECHT-Reed-Kontakt-01mm-unbeheizt


An dieser Stelle: Danke an den Support von JTL 🙏 😍

 

[Specker]

Nurmal so aus Interesse:
Wie hast du denn vorher z.B. die Bilder für deine Kinderartikel gesetzt?
Das geht doch nur innerhalb des Child-Artikels.

Oder hast du immer mit der Ameise die Kinder beim Erstellen des Vaters gleich mit-erstellt inklusive Bilder? So mache ich das z.B.