Neu Shop 5.1.1 - HTTP ERROR 500 bei Mailversand

[ThorstenR1]

Beim Versuch eine Mail mit dem Shopsystem zu versenden (Vorlagen>Test-E-Mail anfordern) bekomme ich immer einen HTTP ERROR 500.

Konfiguration ist identisch mit der eines Shop 5.0.3, beim dem der Versand fehlerfrei funktioniert.

Die error.log füge ich mal bei.

Hat wer eine Idee?

 

[hilleP]

Ich habe das gleiche Problem und würde mich über eine Lösung freuen 🙂

 

[MHillmann]

Hallo,

das Problem tirtt soweit ich weiß auf, wenn man die Sprache Deutsch oder Englisch deaktiviert hat (SHOP-5819), Hotfix wäre hier: https://gitlab.com/jtl-software/jtl-shop/core/-/merge_requests/2261/diffs

Viele Grüße
Michael

 

[ThorstenR1]

Hallo Michael,

die Sprache "Deutsch" ist in der Wawi aktiviert. "Englisch" habe ich bisher nie benötigt und werde dies in Zukunft auch nicht.

Mit der gleichen Wawi-Installation und dem gleichen Mandanten versorge ich auch einen Shop 5.0.3 bei dem dieses Problem nicht auftritt.

Anzumerken ist vielleicht noch, dass ich es sich um Wawi 1.6.32.1 handelt...

 

[Kaido]

Wir haben das gleiche Problem. Wir haben einen neuen Shop aufgesetzt mit JTL Shop 5 und können auch mit dem Hotfix keine Mails raussenden. Wir haben immer den Fehler:

E-Mail konnte nicht versendet werden.
Verbindung zum SMTP-Server fehlgeschlagen. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/TroubleshootingFehler vom SMTP-Server: Called RSET without being connected
SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/TroubleshootingSMTP server error: Called RSET without being connected

Unsere E-Mail Einstellungen sind aber definitiv korrekt und wir haben auch 1:1 die gleichen Settings wie bei unserem anderen Shop.

Wo liegt hier der Fehler?


VG,
Clemens.


// EDIT:

Funktioniert jetzt. Wir haben die Email Einstellungen alle nochmal gelöscht, gespeichert und nochmal eingebunden, dann ging es plötzlich, obwohl die Einstellungen alle gleich waren.

 

[ThorstenR1]

Wir haben das gleiche Problem. Wir haben einen neuen Shop aufgesetzt mit JTL Shop 5 und können auch mit dem Hotfix keine Mails raussenden. Wir haben immer den Fehler:

E-Mail konnte nicht versendet werden.
Verbindung zum SMTP-Server fehlgeschlagen. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/TroubleshootingFehler vom SMTP-Server: Called RSET without being connected
SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/TroubleshootingSMTP server error: Called RSET without being connected

Unsere E-Mail Einstellungen sind aber definitiv korrekt und wir haben auch 1:1 die gleichen Settings wie bei unserem anderen Shop.

Wo liegt hier der Fehler?


VG,
Clemens.


// EDIT:

Funktioniert jetzt. Wir haben die Email Einstellungen alle nochmal gelöscht, gespeichert und nochmal eingebunden, dann ging es plötzlich, obwohl die Einstellungen alle gleich waren.

Ich habe den Workaround am WE auch getestet und komme zum selben Ergebnis....

Hilft wohl nur ein "Downgrade" auf eine funktionierende Version.

 

[ThorstenR1]

Zurücksetzen aller Einstellungen und neu konfigurieren hat tatsächlich funktioniert...