Neu Shop 5.0 Kontaktformular sendet nichts

pumpelmus

Neues Mitglied
19. Dezember 2020
6
2
bin inzwischen ziemlich angenervt.
Beim Einrichten des Shops hat sich herausgestellt, das das Kontaktformular im Nova Template nichts sendet.
- Mailadresse in Plesk angelegt, Mails können auch empfangen werden (wurde überprüft)
- Betreff im Shop Kontaktformular mit Mailadresse angelegt
Test: das Ding versendet keine Anfrage!
Bin ich zu deppert oder wo ist da der Haken?

mfg
 

pumpelmus

Neues Mitglied
19. Dezember 2020
6
2
PS: Spamschutz aus, Kontaktformular sperren für X Minuten: 0
habe einfach keine Idee mehr
In unserem anderen 4.0 Shop gabs nie solche Probleme
 

hula1499

Sehr aktives Mitglied
22. Juni 2011
5.355
1.293
Geh in der Shop Admin mal in die Maileinstellungen, check dort deine Mail-Daten (mailadresse, port, pw etc).

Dann in die Mail-Vorlagen und von "irgendwas" eine Testmail schicken lassen.
 

pumpelmus

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19. Dezember 2020
6
2
Lösung: Administration-Email-Server: "Emails versenden per" von smtp auf PHP umstellen.

Frage an JTL: Warum wird es bei einem Hosting- Shop im Nova-Template nicht gleich so eingestellt???
Wollt ihr unzufriedene Kunden? Oder sollen die Servicepartner auch ein Stück vom Kuchen bekommen?
 
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JulianG

Administrator
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14. November 2013
1.254
396
Lösung: Administration-Email-Server: "Emails versenden per" von smtp auf PHP umstellen.

Frage an JTL: Warum wird es bei einem Hosting- Shop im Nova-Template nicht gleich so eingestellt???
Wollt ihr unzufriedene Kunden? Oder sollen die Servicepartner auch ein Stück vom Kuchen bekommen?

PHP wird eher als Spam klassifiziert. Es sollte dringend SMTP verwendet werden. Du musst aber natürlich noch SMTP-Zugangsdaten hinterlegen.
Dich um die Email-Servereinstellungen zu kümmern, müsste dir im Einrichtungsassistenten auch empfohlen worden sein:
1608376740653.png
 

pumpelmus

Neues Mitglied
19. Dezember 2020
6
2
Mailadresse ist alles eingerichtet. Habe mal einen Screenshot der Einstellungen angehängt, die meiner Meinung nach funktionieren sollten (Habe auch dutzende andere Einstellungskombinationen probiert).
Aber das Kontaktformular sendet mit SMTP nichts.
smtp-fehler.jpg
 

pumpelmus

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19. Dezember 2020
6
2
oh Mann! hat sich erledigt.
SMTP-Hostname muß ohne http angegeben werden. Jetzt gehts.
Werde noch mal die Verschlüsselung etc prüfen, aber das eigentliche Problem hat sich erledigt.
 
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FMoche

Moderator
Mitarbeiter
15. Dezember 2014
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347
Halle (Saale)
SMTP-Hostname muß ohne http angegeben werden.

Das klingt jetzt missverständlich, nämlich so, als würden wir in der Maske den Teil unterschlagen oder selbst vervollständigen. Aber: SMTP hat rein gar nichts mit http zu tun.
Das muss also nicht nur "ohne eingetragen" werden, sondern SMTP-Server werden generell nie via http angefragt - sondern eben über smtp.
 
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