Shop 3.13: Glückwunsch ;(

[thuhn01]

Meinen herzlichen Glückwunsch.

Es ist das fünfte Update in Folge in dem die gesetzlich vorgeschriebene korrekte Berechnung von Zahlungsaufschlägen ignoriert wurde.
So können auch weiterhin weder für PayPal noch für BillPAY (u.v.a.) die Zahlungskosten korrekt dem Kunden gegenüber in Rechnung gestellt werden.

 

[ag-websolutions.de]

AW: Shop 3.13: Glückwunsch ;(

Die gesetz. vorgeschriebene Berechnung gibt es nicht ... es gibt nur die Vorgabe, dass du nicht mehr erheben darfs wie du selber zahlst ... setzt du einen %-Aufschlag an, der unterhalb dem liegt, den du zum Beispiel an PP zahlst ... verhälst du und die Shop-Software sich völlig gesetzeskonform

 

[thuhn01]

AW: Shop 3.13: Glückwunsch ;(

Die gesetz. vorgeschriebene Berechnung gibt es nicht ... es gibt nur die Vorgabe, dass du nicht mehr erheben darfs wie du selber zahlst ... setzt du einen %-Aufschlag an, der unterhalb dem liegt, den du zum Beispiel an PP zahlst ... verhälst du und die Shop-Software sich völlig gesetzeskonform

Gut, unklar ausgedrückt. War klar dass das wieder kommt.
Gemeint war "eine dem Kunden korrekt aufgelistet und abgerechnete Zahlungsoption die gesetzeskonform meine tatsächlichen Ausgaben weder über- noch unterschreitet"

Klar kann man so "drumherumreden" - Aber es ist grundsätzlich so, dass ich entweder Geld verschenken muss oder zu viel berechne und dadurch abmahnfähige Abrechnungen erzeuge. Es ist aktuell nicht möglich korrekt zu berechnen.

Kostenlose Shops können das.

Es kann doch nicht so schwer sein EIN EINZIGES zusätzliches Feld bei den Zahlungsoptionen einzubauen bei dem man diesen Wert hinterlegen kann. (Fixkosten Zahloption) Die Prozente bei den Versandkosten funktionieren ja...

Beispiel:
PayPal: Grundgebühr 0,35Euro zzgl. 1,9%

Stelle ich 2,5% ein, habe ich bei Rechnungen von 15Euro (durchschnittliche Einzelbestellung eines Spieles oder DVD) locker 0,20Euro Verlust.
Bei Bestellung eines Stammkunden (durchschnittlich 200Euro) mache ich mich strafbar.

Gleiches bei BillPAY:
Grundgebühr 1,50Euro + 4,7%
Bspw. eingestellt 5,5% ergeben dann bei 15Euro mal eben rund 1Euro Verlust, bei 200Euro lässt sich mit dem zu viel abgerechneten schon fast die Abmahnung bezahlen.

Also an JTL:
Bitte fügt doch endlich dieses eine Feld in die Masken und die Berechnung ein.
Wenn ich das richtig deute betrifft das ALLE Shop3 User da zumindest PayPal mit an ziemlicher Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit als Zahloption in allen betriebenen Shops angeboten wird.
Die Kosten pauschal auf die Ware aufzurechnen ist den Kunden, die per Überweisung (ergo ohne Kosten für die Betreiber) zahlen, einfach unfair.

 

[Thomas Lisson]

AW: Shop 3.13: Glückwunsch ;(

hi,

Aber es ist grundsätzlich so, dass ich entweder Geld verschenken muss oder zu viel berechne und dadurch abmahnfähige Abrechnungen erzeuge.

Wo hast du denn die Quelle her?

Welches Shopsystem kann das überhaupt?

 

[Freaky]

AW: Shop 3.13: Glückwunsch ;(

hi,


Wo hast du denn die Quelle her?

Welches Shopsystem kann das überhaupt?

Ich habe mich nicht getraut zu fragen, aber das es Abmahngefährdet ist höre ich auch zum ersten mal. Über eine Quelle wäre ich sehr dankbar!

 

[thuhn01]

AW: Shop 3.13: Glückwunsch ;(

hi,


Wo hast du denn die Quelle her?

Muss ich erst wieder raus suchen. Sollte über GOOGLE schnell zu finden sein.War hier aber schon öfter mal Thematisiert worden

Welches Shopsystem kann das überhaupt?

Na zumindest XTC 3.04 kann das "von Werk aus" ohne Zusatzmodule.

 

[pikantum]

AW: Shop 3.13: Glückwunsch ;(

Für uns ist es egal ob paypal oder Überweisung; der Kunde zahlt die gleiche Summe.

Vorteil von paypal (respektive andere Sofortzahler): Paket wird sofort gepackt und verschickt. Der Verwaltungsaufwand ist gering und der Kunde hat oft am nächsten Tag seine Ware. (alle zufrieden)

Dem gegenüber stehen die Überweiser mit den Nachteilen:
Überweisen spät und wundern sich, dass es sooo lange dauert bis sie die Ware haben.
Überweisen die falsche Summe
Überweisen nicht und müssen erst eine Zahlungserinnerung bekommen
Überweisen garnicht
...
Das alles kostet Zeit und die ist ja auch nicht umsonst...

 

[thuhn01]

AW: Shop 3.13: Glückwunsch ;(

hi,


Wo hast du denn die Quelle her?

Finde jetzt diesen Beitrag nicht mehr so schnell.
Aber hier bspw. geht es auch um dieses Thema

KG Berlin: Zahlungsaufschläge können unzulässig sein » shopbetreiber-blog.de

Grundsätzlich ist es so dass dem Kunden die Kosten komplett in Rechnung gestellt werden dürfen, jedoch nur in der Höhe der tatsächlichen Gebühren.
Man darf daran nicht zusätzlich verdienen.

 

[MBesancon]

AW: Shop 3.13: Glückwunsch ;(

Nichts für ungut. Aber der XTC 3.04 SP2.1 den ich gerade mal lokal installiert habe kann das ohne Zusatztool nicht. Bist du dir sicher das du einen Standard-XTC3.04 SP2.1 meintest?

 

[chef1568]

AW: Shop 3.13: Glückwunsch ;(

Ich klinke mich hier mal ein (auch wenns mir persönlich egal ist, weil wir keine Gebühren auf unsere Kunden umlegen)

Das mit den Zahlungsaufschlägen kenn ich auch dass wirklich nur das weiter verrechnet werden darf, was auch die tatsächlichen Kosten ausmachen.

Aber seis drum welche anderen Systeme das können oder nicht - der JTL Shop hebt sich doch von anderen Shops ab und zieht nicht nur gleich. Daher sollte diese Funktion auch auf jeden Fall integriert werden! Das stellt ja wieder einen zusätzlichen Pluspunkt gegenüber anderen Systemen dar und ist ja bestimmt nicht sooo der große Programmieraufwand.

gruß feder

 

[thuhn01]

AW: Shop 3.13: Glückwunsch ;(

Für uns ist es egal ob paypal oder Überweisung; der Kunde zahlt die gleiche Summe.

SO zahlt aber jeder Kunde der NICHT per PayPal zahlt unnötig einen viel höheren Betrag. Wobei es mir nicht wirklich um die paar Cent bei PayPal geht, eher um Lastschrift, Kauf auf Rechnung, Ratenkauf per BillPAY.
HIER entstehen enorme Kosten wenn man nicht aufpasst.

Eine DVD statt für 3,99 (Überweisung) für 4,30Euro (PayPal) oder gar 5,49 zu verkaufen nur weil ggf mal jemand per BillPAY zahlen möchte ist für alle anderen Kunden eine Unverschämtheit. Mischkalkulation wird da jetzt wieder jemand rufen.
Ich erwarte als Kunde auch dass ich nur das bezahle was ICH haben will nicht das was jemand anderes haben will.

Vermutlich kommt Ihr ja auch nicht auf die Idee eine BR-Disc statt für 4,99 Euro für 14,99 Euro zu verkaufen weil da jemand mal per Nachnahme zahlen möchte.


So ganz nebenbei:
Bei der Zahlungsart iloxx geht es komischer Weise... (Kostenstaffel)
Würde es das auch bei den anderen Zahlungsarten geben könnte man einfach (am Beispiel PayPal eintragen "10000;0.35) und fertig.
Gäbe einen Aufschlag von immer 0,35Euro zzgl dem was bei Versandkosten eingetragen ist.

 

[thuhn01]

AW: Shop 3.13: Glückwunsch ;(

Muss ich nachschauen ob das nen Sp2.1 war. Ich glaube sogar der Vorgänger.
Dazu muss ich aber erst die Alte Platte wieder einbauen ;-/
Zumindest kann ich mich nicht erinnern jemals ein Zusatzmodul installiert zu haben.

Ist aber auch wurscht - s. vorheriger Beitrag. Bei Zahlungsoption iloxx ist das nämlich vorhanden, muss nur bei den anderen Zahlungsmodulen aktiviert werden.

Bzgl. eines Links zu den entsprechenden Gesetzen werde ich morgen früh noch mal meinen Anwalt anhauen.
Der wird schon wissen wo ich das wiederfinde

 

[MBesancon]

AW: Shop 3.13: Glückwunsch ;(

Muss ich nachschauen ob das nen Sp2.1 war. Ich glaube sogar der Vorgänger.
Dazu muss ich aber erst die Alte Platte wieder einbauen ;-/
Zumindest kann ich mich nicht erinnern jemals ein Zusatzmodul installiert zu haben.

Naja, die SP2.1 ist mehr oder weniger ein Bugfix-Release gewesen. Und das bei einem Update diese Funktion entfernt worden sein soll halte ich für unwahrscheinlich. Die SP 2.1 ist die letzte offizielle Version vom XTC 3.

Ist aber auch wurscht - s. vorheriger Beitrag. Bei Zahlungsoption iloxx ist das nämlich vorhanden, muss nur bei den anderen Zahlungsmodulen aktiviert werden.

Iloxx ist ein Zusatz-Modul für den XTC. Es ist nicht im Standard-XTC integriert. Aber ich will hier auch nicht darauf rumreiten. Deine Aussage "Kostenlose Shops können das." halte ich für ziemlich weit hergeholt bis hin zu aus der Luft gegriffen. Du darfst mir hier aber auch gerne das Gegenteil zeigen. Ohne eine Erweiterung kann der XTC das nicht. Ich habe gerade auch mal einen XTC- Modified angeworfen (hier weiss ich allerdings nicht ob es die aktuellste Version ist!) und auch der beherrscht die von dir beschriebene Funktion nicht.

 

[elcheffe]

AW: Shop 3.13: Glückwunsch ;(

mal schauen ob ich noch was Produktives zusammen bringe, heute:

Neue EU-Verbraucherrechterichtlinie, Zahlungsarten, Gebühren:
Die EU-Verbraucherrechterichtlinie

"PayPal: Grundgebühr 0,35Euro zzgl. 1,9%"
realisiere ich so, dass ich eine eigene Versandart anlege mit Versandkosten X + 0,35 = X,35 EUR und einen Aufpreis von 1,9 % einstelle.
Der Nachteil: die 1,9% werden nur auf den Warenwert (exkl. Versandkosten) veranschlagt.

Für Banküberweisung gibt es eine eigene Versandart mit X EUR Versankosten (und ohne Aufpreis).

Nicht optimal, aber alles wäre konform und man verschenkt "nur" die 1,9 % von den Versankosten.

 

[thuhn01]

AW: Shop 3.13: Glückwunsch ;(

Iloxx ist ein Zusatz-Modul für den XTC.

Ich kriege hier bald mit euch ne Krise.
Lest doch einfach mal was geschrieben wird und versucht nicht unter allen Umständen auf mir herumzuhacken nur weil ihr gerade Lust dazu verspürt alles um jeden Preis falsch verstehen zu wollen.

Mit Iloxx ist das Zahlungsmodul vom SHOP3 gemeint.

 

[thuhn01]

AW: Shop 3.13: Glückwunsch ;(

@JTL:
Bitte löscht meine Account hier - mir reichts.
Inkl. aller von mir erstellten Themen / Antworten.

 

[gerhard5302]

AW: Shop 3.13: Glückwunsch ;(

Bei uns zahlen Alle das gleiche, nur wenn per Vorkasse dann mit 1 bis 2% Rabatt (je nach Shop) und Nachnahme mit Zuschlag (NN Gebühr).
Hat sich bewährt und ist für alle nachvollziehbar.

lg
Gerhard

 

[chef1568]

AW: Shop 3.13: Glückwunsch ;(

@gerhard5302:
wir machen es genau so.
Allerdings wäre die Funktionalität generell nicht schlecht - falls es jemand anders machen möche würde das dann auch (rechtssicher) funktionieren.

mfg

 

[gerhard5302]

AW: Shop 3.13: Glückwunsch ;(

@chef1568: Klar wär das Feature gut! Dann könnte ich auch über die Vor- und Nachteile der Kundenverwirrung nachdenken. Ist aber sicher auch eine Frage der Kundenzielgruppe. Unseren älteren Kunden kann ich das sicher nur schwer erklären.

Aber jetzt zu sagen "ich kann so nicht weiter arbeiten" halte ich persönlich dann doch etwas überzogen. Da gibt es sicher andere, größere und echte, Baustellen.

lg
Gerhard

 

[MBesancon]

AW: Shop 3.13: Glückwunsch ;(

Moin,

Ich kriege hier bald mit euch ne Krise.
Lest doch einfach mal was geschrieben wird und versucht nicht unter allen Umständen auf mir herumzuhacken nur weil ihr gerade Lust dazu verspürt alles um jeden Preis falsch verstehen zu wollen.

Mit Iloxx ist das Zahlungsmodul vom SHOP3 gemeint.

Ich will gar nicht auf dir rumhacken. Aber du hast die "kostenlosen Systeme" erwähnt dies das deiner Aussage nach von Haus aus können. Das konnte ich mir einfach nicht vorstellen und kann es jetzt noch nicht da es nicht so ist. Das du dich auf Iloxx im Shop3 beziehst konnte ich nicht aus dem Text erkennen. Aber nur aufgrund der Diskussion hier jetzt die Segel streichen?! Hmm, wenn du das willst. Schick bitte deinen Wunsch zur Löschung deines Accounts nochmal an die "info@jtl...". Ich will nur nicht das du deinen Account aus einem kleinen Wutanfall über mich löchst. Nichts wird so heiß gegessen wie es gekocht wird ...