Hallo zusammen,
ich habe folgendes Problem in meinem neuen Shop:
Es gibt ein Produkt mit einem Basispreis von 7,95 und dann "Aufpreise" von 12,00 (=19,95) und 92,00 (=99,95) für unterschiedliche Produktgrößen (=Variationen im WaWi).
Wenn jemand das Basisprodukt bestellt kommen noch 2,00 Versand hinzu und der Kauf wird von PayPal (Basic) auch richtig abgerechnet (Kaufpreis 7,95, Versand 2,00, Gesamt 9,95).
Wenn jemand allerdings eine der größeren Variationen nimmt kriegt derjenige im Checkout und auf der Rechnung den richtigen Gesamtpreis (Kaufpreis 19,95, Versand 0,00, Gesamt 19,95) angezeigt.
In der Bestätigung von PayPal steht allerdings Kaufpreis 7,95, Versand 12,00 (bzw. 92,00), und Gesamtpreis dann 19,95 bzw. (99,95).
D.h. PayPal kriegt diese variationsbezogenen Aufpreise scheinbar als Versandkosten übermittelt. Genauere "Nachforschungen" zeigen, dass Paypal dies als "Bearbeitungsgebühren" ansieht, die dann aber als "Versandkosten" aufscheinen.
Auch wenn innerhalb des Shops, der WaWi und auf den erzeugten Dokumenten alles korrekt ist und die Kunden effektiv nicht zu viel bezahlen sondern die Beträge stimmen, hätte ich doch gerne auch die PayPal-Bestätigungen korrekt.
Kennt jemand den Fehler oder weiß, wie ich ihn beheben kann?
Danke & viele Grüße,
Fabian
ich habe folgendes Problem in meinem neuen Shop:
Es gibt ein Produkt mit einem Basispreis von 7,95 und dann "Aufpreise" von 12,00 (=19,95) und 92,00 (=99,95) für unterschiedliche Produktgrößen (=Variationen im WaWi).
Wenn jemand das Basisprodukt bestellt kommen noch 2,00 Versand hinzu und der Kauf wird von PayPal (Basic) auch richtig abgerechnet (Kaufpreis 7,95, Versand 2,00, Gesamt 9,95).
Wenn jemand allerdings eine der größeren Variationen nimmt kriegt derjenige im Checkout und auf der Rechnung den richtigen Gesamtpreis (Kaufpreis 19,95, Versand 0,00, Gesamt 19,95) angezeigt.
In der Bestätigung von PayPal steht allerdings Kaufpreis 7,95, Versand 12,00 (bzw. 92,00), und Gesamtpreis dann 19,95 bzw. (99,95).
D.h. PayPal kriegt diese variationsbezogenen Aufpreise scheinbar als Versandkosten übermittelt. Genauere "Nachforschungen" zeigen, dass Paypal dies als "Bearbeitungsgebühren" ansieht, die dann aber als "Versandkosten" aufscheinen.
Auch wenn innerhalb des Shops, der WaWi und auf den erzeugten Dokumenten alles korrekt ist und die Kunden effektiv nicht zu viel bezahlen sondern die Beträge stimmen, hätte ich doch gerne auch die PayPal-Bestätigungen korrekt.
Kennt jemand den Fehler oder weiß, wie ich ihn beheben kann?
Danke & viele Grüße,
Fabian