In Bearbeitung [SHOP-2365] Zahlungsart ändert sich von selbst

Mathias@tn

Aktives Mitglied
7. März 2018
86
2
Hallo,

wenn man kurz vor Abschluss des Bezahlvorgangs, im Abschnitt, wo man das Häkchen setzt für AGB und man hat die Auswahl zwischen "Bestellung ändern" und "Jetzt kostenpflichtig bestellen", wenn man also dort die Bestellung tatsächlich nochmal ändert, dann auf den Warenkorb klickt, quasi wieder ans Ende des Bestellvorgangs geschickt wird, dann...

...wird bei uns automatisch die Zahlungsart geändert, in unserem Fall auf "Per Nachnahme", welche von der Reihenfolge her die letzte angezeigte Zahloption ist. Der Kunde kriegt davon nichts mit, außer er guckt bei der Zusammenfassung nochmal genau hin. Und schon hat der Kunde eine ungewollte Bestellung per Nachnahme abgeschickt.

In einem anderen JTL- Shop (der von JTL präsentierte Redzilla-Shop) habe ich gesehen, dass die Zahlungsart wieder gewählt werden muss, sobald man an der Bestellung etwas ändert. Ich nehme an, dass das bewusst gemacht wurde, um diesen Bug zu umgehen. Ist das eine Einstellungssache oder ist das selbst programmiert?

Hat noch jemand dieses Problem? Wenn ich alleine mit dem Problem wäre, dann würde ich mal ein Ticket lösen. Aber da wir am eigentlichen Bestellvorgang nichts geändert haben, würde ich von einem allgemeinem Bug ausgehen.

Grüße,
Mathias
 

JohnB

Mitglied
28. März 2018
37
1
Kann ich bestätigen. Die Zahlungsart wurde von Überweisung wieder auf Rechnung zurückgesetzt. Rechnung scheint bei uns die Standard Auswahl zu sein.
 

Mirko.Schmidt User deaktiviert

Guest
Hallo,
eine Shop Version wäre hier schonmal hilfreich. Zu dem gibt's im Backend unter Storefront > Kaufabwicklung > Warenkorb/Kaufabwicklung > Bestellvorgang > Kaufabwicklungsmethode (Einstellungsnr. 628). Hier kann zwischen "Normale Kaufabwicklung" oder "Normale Kaufabwicklung, Ein-Klick Methode wenn möglich" wählen. Beim letzteren werden die Daten der letzten Bestellung vorausgewählt.
 

Mathias@tn

Aktives Mitglied
7. März 2018
86
2
Ah sorry, die Details: 4.06 (Build: 2)
Die Einstellung steht auf "Normale Kaufabwicklung. Ein-Klick Methode wenn möglich"

Wenn beim Ein-Klick die Daten der letzten Bestellung vorausgewählt werden... wie definiert sich "letzte Bestellung"? Richtig abgeschlossene Bestellung, Bestellung mit dem selben Browser (also über Cookies), Bestellung mit dem Account (also über Account-Bestellhistorie), etc. ?

Und überschreibt die Einstellung quasi beim Klick auf den Warenkorb die zuvor grade eingestellten Bezahl/Versand-Einstellungen? Was ja den von mir beschriebenen "Fehler" erklären würde. Und wo ich auch keinen vernünftigen Workaround sehe außer die Option abzuschalten. Generell würde dann die Einstellung für niemanden viel Sinn machen, wenn man mal ehrlich ist.
 

Mathias@tn

Aktives Mitglied
7. März 2018
86
2
Dankeschön. Gefahr erkannt, Gefahr gebannt. Wenn es denn mal entkäfert ist, nehme ich den Ein-Klick gerne wieder rein. Wie würde ich denn erfahren, dass es wieder funktioniert? Update-Notes? Oder muss ich den Issue-Tracker regelmäßig besuchen?
 

Mirko.Schmidt User deaktiviert

Guest
Gerne. Beim Ticket einfach auf Beobachten klicken, dafür im Issuetracker mit dem Kundencenter Login einloggen. Dann gibt's Email Notifications wenn sich der Status des Tickets ändert.
 
Ähnliche Themen
Titel Forum Antworten Datum
Neu - Lieferzeit in Wochen / Monaten statt Tagen SHOP-4080 - wo finde ich diese Möglichlichkeit im Admin Bereich Installation / Updates von JTL-Shop 1
Neu Bug Popup/eModal - JTL Shop 5.3 JTL-Shop - Fehler und Bugs 0
Neu Gravierender Fehler in der Shop Software Betrieb / Pflege von JTL-Shop 3
Gelöst Shop 5.3.1 Fatal Error Gelöste Themen in diesem Bereich 2
Neu Händlerbund Plugin lässt sich nicht installieren Shop ver. 5.3.0 Plugins für JTL-Shop 1
Neu Shop extrem langsam Betrieb / Pflege von JTL-Shop 8
Neu Shop mehrsprachig machen Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 6
Neu JTL-Shop 5.3 - Aktuell 5.3.1 Releaseforum 1
Neu JTL 1.8.12.0 - Artikelattribut für Shop importieren - Format CSV-Datei / Hilfe bei Import von individuellen Attributen für JTL-Shop (googlekat) JTL-Ameise - Ideen, Lob und Kritik 1
Neu Merkmalübersetzung wird im Shop nicht angezeigt JTL-Shop - Fehler und Bugs 2
JTL Shop Gutscheine über JTL-Vouchers erstellen Allgemeine Fragen zu JTL-Vouchers 1
Neu Hilfe - Performanceproblem mit Shop durch Worker JTL-Shop - Fehler und Bugs 27
Neu JTL Shop Gutscheine über JTL-Vouchers erstellen Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 0
Neu Shop Suchfunktion Probleme mit (HTML-)Sonderzeichen JTL-Shop - Fehler und Bugs 0
Kundenattribute aus Shop übernehmen und aus Wawi zurück an Shop übermitteln Einrichtung JTL-Shop5 1
Neu Produktdaten aus Shop zur Wawi WooCommerce-Connector 9
Neu Unterstützung bei JTL5-Shop-Überarbeitung gesucht - Template/Plugin uvm. Dienstleistung, Jobs und Ähnliches 1
Neu Shop in Unterverzeichnis führt dazu, dass Inhalte aus dem übergeordneten Verzeichnis im Shop gezeigt werden JTL-Shop - Fehler und Bugs 3
Neu Kuriosum - Shop 5.1.5 mit Datenbank 5.2.4 Mischbetrieb nach fehlgeschlagenem Update Installation / Updates von JTL-Shop 8
Neu Weiße Seite nach Update Shop 5.1.5. auf 5.2.4 Installation / Updates von JTL-Shop 24
Neu E-Commerce-Effizienz steigern: Welche Programmiersprache verbessert die JTL-Shop-Entwicklung? Technische Fragen zu Plugins und Templates 1
Neu Kompatibilitätsliste JTL Shop & JTL Wawi Installation / Updates von JTL-Shop 2
Neu JTL-Shop 5 Paypal Zahlung 30 Tage Zahlungsziel Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 6
Neu JTL-Shop 5.3.0 RC3 Fehler nach Update Portlet Banner, fehlendes Produkt JTL-Shop - Fehler und Bugs 0
Neu Funktionsattribut unverkäuflich wird nicht an den Shop übertragen Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 1
Neu Umstieg von Shopware 5 zu JTL Shop 5 - Ranking behalten Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 2
Neu Verbindungsproblem Wawi (1.8.12.0) zum JTL-Shop (5.2.4) über localhost User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Lizenz zu verkaufen für JTL-Shop Standard Edition Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 4
Neu Suchbegriff hängt Shop auf?! Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 2
JTL Shop : automatisch setzen: Verfügbar ab: 28.04.2024 (Vorbestellung möglich) JTL-Wawi 1.8 0
Neu Programmierung eines Tools zur Verwaltung einer Datentabelle (JTL Shop 5) Technische Fragen zu Plugins und Templates 6
I have faced an issue while the JTL Shop order has synchronized to the JTL WAWI 1.8 version. JTL-Wawi 1.8 0
Neu JTL Shop 5 Umfrage!? Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 0
Neu Woocommerce mit JTL Connector "Die Shop-URL verweist nicht auf einen gültigen Shop" WooCommerce-Connector 4
Hosting JTL- Shop unter https://...12358.jtl-shop.de/ Einrichtung JTL-Shop5 0
Neu Issue SHOP-1348: Sortierung nach Preis unter Umständen fehlerhaft Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 0
Neu JTL-Shop Standard Edition Lizenz zu verkaufen Umstieg auf JTL-Shop 7
Neu WAWI Kategorien werden im Shop nicht angezeigt Gelöste Themen in diesem Bereich 3
Neu Bilder werden Falsch im Shop angezeigt. WooCommerce-Connector 0
Neu Shop nicht mehr erreichbar HTTP 500 Error Betrieb / Pflege von JTL-Shop 1
Neu Wie kann ich im JTL-Shop einen Abwesenheitshinweis einstellen? Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 1
Neu JTL Shop 5.30? Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 9
Neu Anzeige von Neuheiten und Topsellern im JTL Shop 5 Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 2
Neu Variationen im Shop Auswahl zurücksetzen (Plugin?) Betrieb / Pflege von JTL-Shop 3
Neu NEU ✔️ PDF-Angebots-Plugin für den JTL-Shop 5 - PDF Angebote von der Produktseite oder aus dem Warenkorb heraus generieren B2C / B2B Plugins für JTL-Shop 5
Neu JTL Shop funktioniert nicht mehr Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 2
Neu Shop im Urlaub offline stellen/oder Benachrichten Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 8
Neu JTL Shop Template Domain lösen? Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 0
Neu Migration von eCommerce-Integrator auf JTL Connector - Software 5 Shop Onlineshop-Anbindung 2
Neu CloudFlare RocketLoader und JTL-Shop OnPage Composer JTL-Shop - Fehler und Bugs 0

Ähnliche Themen