In Bearbeitung [SHOP-1288] cache erweiterte Dateien

[css-umsetzung]

mod_fcgid: stderr:   thrown in /var/www/vhosts/domain.de/httpdocs/classes/CachingMethods/class.cachingMethod.advancedfile.php on line 286
mod_fcgid: stderr: PHP Fatal error:  Uncaught RuntimeException: SplFileInfo::isLink(): open_basedir restriction in effect.
File(/var/www/vhosts/domain.de/httpdocs/templates_c/filecache/core/linkobject) is not within the allowed path(s): (/var/www/vhosts/domain.de/:/tmp/)
in /var/www/vhosts/domain.de/httpdocs/classes/CachingMethods/class.cachingMethod.advancedfile.php:286

In verschiedenen Shops wo der cache auf erweiterte Dateien steht habe ich dieses Problem, gibt es da bereits eine Lösung für?

Das Problem ist das im cache dann fehlerhafte symbolische Links sind die nicht gelöscht werden können?

 

[Rico Giesler]

Hört sich nach diesem Fehler an: https://issues.jtl-software.de/issues/109435
Aktuell hilft da nur auf Redis umstellen oder Cache deaktivieren.

 

[css-umsetzung]

Hallo Rico,
danke, genau das habe ich gesucht, ich hab das nicht gefunden mit der Eingabe von Stichwörtern.

Ich muss aber jetzt sagen, dass ich mich frage mich warum das nicht mit einer höheren Prio bearbeitet wird, denn ich habe einige Kunden da passiert das und nicht nur im Abgleich sondern auch beim normalen Shop Aufruf.
Nicht jeder Shopbesitzer hat die Möglichkeit Redis zu nutzen um das Problem zu umgehen und der Fehler kann locker einmal am Tag auftreten und hält an bist man das Cache Verzeichnis gelöscht hat.

 

[Rico Giesler]

Wie aus dem Ticket hervor geht ist der Fehler leider nur sporadisch da. Die Kollegen haben noch keine festen Zusammenhänge finden können, was auch eine Lösung umso mehr erschwert.

 

[css-umsetzung]

Bei einem meiner Kunden kommt dieser täglich, der ist sogar auf eurem Server

 

[Rico Giesler]

Dann dies bitte an den Support melden. Die Hostingabteilung schaut dann nach.