Neu Serververbindung konnte nicht hergestellt werden ( license.jtl-software.de/ls.php)

[Edoki]

Hallo
seit ca. 18.00 Uhr bekommen wir keine Verbindung mehr zum Webshop hin. Von jetzt auf gleich ist diese Fehlermeldung aufgetaucht. ( siehe anhang)
Hat dies noch jemand? Falls ich das falsche Forum erwischt habe bitte verschieben.

PS: Kundencenter scheint auch down zu sein. 18.36 22.03.2019

 

[auweia]

Hallo Ediki,
genau das hab ich auch gerade. LG

 

[scale]

Hallo,
mein selbstgehosteter Shop lässt mich nicht mehr in den Admin weil der Server von JTL wo die Lizenz abgefragt wird nicht erreichbar ist.
Das finde ich sehr geil um diese Uhrzeit wo ich noch ein Kupon machen muss und gern in Feierabend wollte.

VG Tom

 

[bzng]

Der Lizenzserver bzw. irgend ein Server der mitunter für die Lizenzierung bei JTL da ist, scheint gerade offline zu sein bzw. ist nicht erreichbar. Kann man wohl nur abwarten.

 

[Dejotler]

Wie ist Eure Erfahrung? Kennen ebenfalls betroffene Kunden mit mehr Erfahrung eine Telefonnummer für diesen Fall? Ich habe keine gefunden...

 

[Dejotler]

Wie ist Eure Erfahrung? Kennen ebenfalls betroffene Kunden mit mehr Erfahrung eine Telefonnummer für diesen Fall? Ich habe keine gefunden...

Habe gerade mit meinem Service-Partner telefoniert. Der versucht, JTL zu erreichen.

 

[Edoki]

OK danke für das Feedback. Hab schon gedacht ich habe etwas zum Wochenende hin falsch gemacht.

#JTL wäre schön wenn Ihr eine Statusseite für die Lizenzserver hättet! Würden sich eure Kunden viel Stress ersparen.
Oder wenigstens ne Message via Facebook / Twitter. Nur mal so als Anregung.
Gut das das Forum noch läuft, dank der super Community viel Stress erspart!

 

[Dejotler]

Habe gerade mit meinem Service-Partner telefoniert. Der versucht, JTL zu erreichen.

JTL weiß jetzt Bescheid und die Server werden wieder zum Laufen gebracht.

 

[Thomas Lisson]

Hallo zusammen,

wir kümmern uns und geben Bescheid, sobald es wieder läuft.

 

[Thomas Lisson]

Hi zusammen,

wir sind weiterhin dran. Es ist ein Netzwerkproblem, das aktuell analysiert wird.

 

[Thomas Lisson]

Hallo,

Systeme sind wieder erreichbar. Bitte entschuldigt die Unannehmlichkeiten.

 

[Habanne]

Hallo,

Systeme sind wieder erreichbar. Bitte entschuldigt die Unannehmlichkeiten.

Ich glaube das Problem ist gerade wieder aufgetreten. Zumindest bekomme ich die gleiche Fehlermeldung:

Wie ist es bei EUCH ?

 

[Vintique]

Fast alles (bis auf dieses JTL-Forum), was mit dem JTL Shop zusammenhängt ist tot seit heute vormittag. Kein Shop (www.vintique-toys.de) kein Plesk, kein Admin Zugang, kein Roundcube, keine E-Mails, kein Online-Abgleich mit Wawi möglich. Alles down und nicht aufrufbar, auch nicht vom Handy oder Tablet. Alles andere im Internet von meinem Rechner aus läuft offenbar fehlerfrei.
Keine Ahnung, was das sein kann.
Hat jemand einen Tipp?

 

[euro-koeln]

Hallo,

Systeme sind wieder erreichbar. Bitte entschuldigt die Unannehmlichkeiten.

 

[euro-koeln]

Hallo Thomas,
kann es sein, das der Lizenzserver offline ist?
Bei dem Versuch, in einem neu installiertem JTLWAWI 1.8 die Lizenzen zu aktualisieren, kommt, der Lizenzserver wäre nicht erreichbar.
LG, Thorsten