Neu Seriennummer wird überschrieben

Mana

Aktives Mitglied
9. Juni 2015
16
0
Wir haben ein Problem und wissen nicht, ob das ein Konfigurationsproblem ist oder ein Bug.

Im Packtisch+ wird eine Pickliste bearbeitet. Der Artikel ist seriennummernpflichtig und man muss auch eine Seriennummer zuordnen, bevor verpackt werden kann.
Wenn man im Barcodescanfenster nun eine andere Seriennummer eingibt, die das System nicht kennt, öffnet sich ein Fenster, dass die Nummer nicht bekannt ist und man soll eine Nummer auswählen.
Nach Auswahl der Seriennummer wird allerdings die korrekte Seriennummer in den Daten mit der vorher falsch erfassten Nummer überschrieben.

Das kann doch so nicht beabsichtigt sein, oder?
Stattdessen sollte das System doch dann die manuell gewählte Seriennummer in die Lieferung übernehmen.

Bei Kontrolle über Retouren -> Seriennummern kann man auch sehen, dass die korrekten Seriennummern überschrieben wurden.

VG
Peter
 

waagenwelt

Sehr aktives Mitglied
30. September 2012
185
42
Toppenstedt
Hallo Peter,

hatte vor längerer Zeit dieselbe Situation und dieselbe Erwartungshaltung.

Die Rückmeldung von JTL war, das die Funktion durchaus so vorgesehen ist.
Hintergrund war - wenn ich mich richtig erinnere - dass die Funktion darauf zugeschnitten ist, im WA eine fehlerhafte S/N zu korrigieren.

Viele Grüße

Stefan
 

Mana

Aktives Mitglied
9. Juni 2015
16
0
Hallo Peter,

hatte vor längerer Zeit dieselbe Situation und dieselbe Erwartungshaltung.

Die Rückmeldung von JTL war, das die Funktion durchaus so vorgesehen ist.
Hintergrund war - wenn ich mich richtig erinnere - dass die Funktion darauf zugeschnitten ist, im WA eine fehlerhafte S/N zu korrigieren.

Viele Grüße

Stefan

Vielen Dank für Deine Antwort. Hatte dazu nichts im Forum gefunden. Eigentlich sollte die Funktion der Erfassung der Seriennummer im Warenausgang von der Änderung einer falschen Seriennummer getrennt sein. Dass dies in einem Schritt gewünscht und gewollt ist, ist eine absolut hohe Fehlerquelle, wie ich soeben schon in den Tests erfahren durfte. Wenn dann müsste noch eine Abfrage kommen: "Gewählte Seriennummer übernehmen oder ändern?"

Wenn JTL auch, wie öfters gelesen, im Medizinproduktebereich auch Kunden hat, dann ist das aus regulatorischer Sicht ein ziemliches Thema. Bei den Firmen, für die ich bisher tätig war, wäre das definitiv ein Problem gewesen.

Ändert sich in 1.6. an der Handhabung etwas, oder gibt es eine Möglichkeit, das Überschreiben irgendwie zu verhindern?

VG
 

Stephan Handke

Moderator
Mitarbeiter
2. Juli 2009
4.565
484
Hürth
Hier sind umfangreiche Änderungen geplant. Aktuell aber nicht kurzfristig umgesetzt. Nach dem Release der 1.6 stable, wird das sicher einer der Punkte, der mit Prio angegangen werden.
 
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