Selbstständige Änderung der Warenbestände!

ram1

Sehr aktives Mitglied
22. Juli 2009
1.116
7
AW: Selbstständige Änderung der Warenbestände!

Beim XML-Import kam dieser Fehler bis jetzt noch nie, lediglich bei der manuellen Auftragsbearbeitung. Passiert auch nicht täglich sondern wenn dann alle paar Wochen mal. Dennoch haben wir fast täglich Fehlbestände.

Die Ablaufvervolgung werde ich mal aktivieren.
 

maydo

Sehr aktives Mitglied
28. März 2011
2.135
86
DE-Fulda
AW: Selbstständige Änderung der Warenbestände!

Wir arbeiten seit ca. einem Jahr mit der Wawi, und ich kann dieses Problem seitens WAWI nicht bestätigen.
ca. 100k Artikel und 4000 Aufträge/Monat

Die Bestände in der WAWI haben bis jetzt immer gepasst und haben sich nicht selbstständig gemacht.

Was ich aber bestätigen kann ist, daß teilweise ein Artikel in WAWI auf 0 trotzdem noch im Shop bestellt werden kann. Bei ca.1 % Shopbestellungen ist das der Fall.
 

ram1

Sehr aktives Mitglied
22. Juli 2009
1.116
7
AW: Selbstständige Änderung der Warenbestände!

Ein anderes Gimmick, was bei uns sporadisch aus dem nichts auftaucht, ein Rabatt ist nirgendwo hinterlegt:

rabattfehler2.jpg

Ich gehe schwer davon aus, das bei unserer Wawi-Installation irgendwo der Wurm drin ist. Wo der sein könnte übersteigt leider meine Fähigkeiten.
 

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Andreas Grambow

Sehr aktives Mitglied
5. August 2006
4.489
15
Dahlenburg / bei Lüneburg
AW: Selbstständige Änderung der Warenbestände!

Zitat von maydo:
Was ich aber bestätigen kann ist, daß teilweise ein Artikel in WAWI auf 0 trotzdem noch im Shop bestellt werden kann. Bei ca.1 % Shopbestellungen ist das der Fall.
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

Das Problem hatte ich mal mit der 3.12 glaube ich. Konnte es darauf nachvollziehen, das der Artikel eigentlich nicht im Shop war, aber der Link noch ging. dadurch konnten Kunden über die google Produktsuche auf das Produkt kommen und auch bestellen. Habe das in der 3.13 nie wieder gehabt und kam auch nur sehr selten vor (3-4 mal).
 

gerhard5302

Sehr aktives Mitglied
21. Juli 2006
4.219
29
Henndorf am Wallersee (Österreich)
AW: Selbstständige Änderung der Warenbestände!

Zitat von ram1:
Ein anderes Gimmick, was bei uns sporadisch aus dem nichts auftaucht, ein Rabatt ist nirgendwo hinterlegt:

Ich gehe schwer davon aus, das bei unserer Wawi-Installation irgendwo der Wurm drin ist. Wo der sein könnte übersteigt leider meine Fähigkeiten.
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

Wurde da nicht der EAN Code zum Artikel in der falschen Spalte (eben beim Rabatt) mit der Ameise importiert?

lg
Gerhard
 

ram1

Sehr aktives Mitglied
22. Juli 2009
1.116
7
AW: Selbstständige Änderung der Warenbestände!

Nein, EAN nutzen wir nicht. Alle Artikel sind händisch angelegt. Wie gesagt, der Fehler kommt selten vor aber er kommt vor, ist leider auch nicht reproduzierbar.
 

maydo

Sehr aktives Mitglied
28. März 2011
2.135
86
DE-Fulda
AW: Selbstständige Änderung der Warenbestände!

Zitat von Andreas Grambow:
Das Problem hatte ich mal mit der 3.12 glaube ich. Konnte es darauf nachvollziehen, das der Artikel eigentlich nicht im Shop war, aber der Link noch ging. dadurch konnten Kunden über die google Produktsuche auf das Produkt kommen und auch bestellen. Habe das in der 3.13 nie wieder gehabt und kam auch nur sehr selten vor (3-4 mal).
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

Das kann durchaus sein. zu 3.12 Zeiten waren es ziemlich viele.
Werde es weiter beobachten.
 

ram1

Sehr aktives Mitglied
22. Juli 2009
1.116
7
AW: Selbstständige Änderung der Warenbestände!

Gibt es was neues?

Ich setze hier einen expliziten Hilferuf ab!

Falls sich ein JTL Servicepartner aus Berlin berufen fühlt, das Problem zu lösen, so hätte ich auch kein Problem Geld in die Hand zu nehmen!
 

ram1

Sehr aktives Mitglied
22. Juli 2009
1.116
7
AW: Selbstständige Änderung der Warenbestände!

Heute wieder Fehlbestände eines Artikels, den ich genauer beobachte und mittlerweile _täglich_ nachzählen und den Bestand in der Wawi korrigieren muss:

Wawi behauptet 68 Stück, tatsächlich auf Lager 149.
 

ram1

Sehr aktives Mitglied
22. Juli 2009
1.116
7
AW: Selbstständige Änderung der Warenbestände!

Soeben auf der Suche nach möglichen Fehlerquellen auf folgendes im Logbuch gestossen:

logbuch.png

Man beachte die Uhrzeiten. Lediglich der Worker läuft bei uns als Benutzer admin.

Hilfe!
 

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ram1

Sehr aktives Mitglied
22. Juli 2009
1.116
7
AW: Selbstständige Änderung der Warenbestände!

Nachtrag: Der Artikel, der im Screenshot mehrfach pro Sekunde im Bestand geändert wird, wird so gut wie nie über LS-POS, XML-Import oder sonstiges verkauft und wenn mal ausnahmsweise, dann nicht in solchen Stückzahlen. Hintergrunddienst ist aktiviert mit 30 Sekunden Intervall.
 

Günther

Sehr aktives Mitglied
29. November 2007
1.099
5
Augsburg
AW: Selbstständige Änderung der Warenbestände!

Hallo,
wäre schon super wenn die WAWi das elementarste erledig was ein Warenwirtschaftssystem können sollte und den Warenbestand korrekt führen würde.
In der Zwischenzeit zählen wir halt immer und immer wieder.
Übrigen diese Problem wurde von uns x mal gemeldet aber alle Hilfe führet zu einem noch größeren Chaos in unserm Lagerbestand und deshalb warten auf die neue Version mit Artikelhistorie.( leider schon seit Jahren)
Günther
 

Felix

Aktives Mitglied
1. April 2011
635
1
AW: Selbstständige Änderung der Warenbestände!

Artikelhistorie steht schon, die ist zu 100% im nächsten Update mit drin
 

Janusch

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
13.921
264
AW: Selbstständige Änderung der Warenbestände!

Dieser Eintrag wird durch die Bestell XML-Import Funktion generiert.
Entweder kommt es vom Bestellimport oder von LS-POS. Da scheint ein gravierendes Problem vorzuliegen.
Ich kann am Mo. per TV mir das genauer anschauen, bitte per e-Mail bei mir melden damit wir einen Zeitpunkt ausmachen.

@Günter: Falls Du ähnlichen Fehler hast, erstelle im Kundencenter ein Supportticket und beschreiben das Problem und nicht nur im Forum so einen Quatsch spammen.
 

ram1

Sehr aktives Mitglied
22. Juli 2009
1.116
7
AW: Selbstständige Änderung der Warenbestände!

Moinmoin,

Besten Dank, an welche Email-Adresse soll ich schreiben?
 

Janusch

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
13.921
264
AW: Selbstständige Änderung der Warenbestände!

Wir haben die Ursache gefunden.

Stücklistenartikel die über LSPOS verkauft wurden, werden nicht korrekt gebucht.
Betroffen ist die Methode wo kein Auftrag/Rechnung in der Wawi erstellt wird.
 

ram1

Sehr aktives Mitglied
22. Juli 2009
1.116
7
AW: Selbstständige Änderung der Warenbestände!

Und von unserer Seite nochmals besten Dank für die Hilfe :)
 
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