Inaktiv Seit neuer Version 1.3.12.0 funktioniert Worker nicht mehr

Zweitedel

Aktives Mitglied
17. Juli 2017
80
3
Haben am Montag die neue Version 1.3.12.0 eingespielt. Seitdem funktioniert der automatische Worker nicht mehr. Weder Amazon noch ebay werden automatisch synchronisiert. Schalte ich auf "händisch" um funktioniert die Synchronisation. Wo kann der Fehler liegen.
Danke für eure Ideen
Angie
 

nmueller

Sehr aktives Mitglied
5. April 2011
1.309
100
Saarland
Was 'sagt' der Worker denn? Gibt es eine Fehlermeldung? Läuft er einfach stur weiter oder meldet er etwas für den jeweiligen Abgleich?
Das die passenden Haken für den Abgleich in den Wawi-Einstellungen des Workers noch gesetzt sind, hast du bereits kontrolliert?

Geh einfach mal von aus, wenn hier keiner etwas sagt, läuft er bei allen - also musst du uns schon etwas mehr Informationen geben außer 'geht nicht' :) Ansonst ist hier viel zu viel Luft zum interpretieren und raten, was dein Worker macht oder nicht macht, meldet oder nicht meldet, wie deine Einstellungen für den Worker sind oder vlt. auch nicht, etc.

Vielleicht kannst du ein paar Screens hochladen? Worker-"Meldung" und Worker-Einstellungen?

Im Zweifelsfall: Ticket in deinem Kundencenter bei JTL ziehen. Die Jungs melden sich immer sehr schnell.
 

Rico Giesler

Offizieller Servicepartner
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10. Mai 2017
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1.526
Schick mal bitte einen Screenshot von den Einstellungen unter Admin->JTL- Worker.
Funktioniert denn ein Shopabgleich (falls angeschlossen)?
 

Zweitedel

Aktives Mitglied
17. Juli 2017
80
3
Also jetzt aktuell um 21.13 Uhr sehe ich in der Wawi keinen eingelesenen Verkauf, obwohl ebay Verkäufe da und hier die beiden Infos bzgl. des Workers . Eigentlich müßte es in der Wawi doch bereits angekommen sein
 

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Rico Giesler

Offizieller Servicepartner
SPBanner
10. Mai 2017
13.247
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Ok. Sieht soweit erst mal richtig aus. Ein Versuch wäre noch den Server einmal neu zu starten.
Wenn das nicht hilft dann öffne bitte ein Ticket im Support. Danke
 
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