Offen Secupay funktioniert nicht

[Poolshop]

Hallo alle zusammen,

nutzt von euch jemand Secupay für Kreditkartenzahlungen?

Wir haben anleitungsgemäß installiert und getestet. Bei den Testdaten funktionieren aber die Visa-Karten Daten nicht. Hier erscheint immer "Kreditkartennummer prüfen". Mastercard usw. läuft durch.

Von Secupay selber kam bisher kein Lösungsvorschlag. Es ärgert mich, wenn etwas nicht funktioniert - ist für den Kunden nämlich auch ärgerlich.

Weiß jemand zufällig Abhilfe?

 

[casim]

AW: Secupay funktioniert nicht

Die Plausibilität der Kreditkatrtennummer erfolgt unmittelbar im secupay-Iframe.

Was/Wer soll dir hier im Forum helfen?

Seit wann ist denn deine Störungsmeldung bei secupay offen?

 

[Poolshop]

AW: Secupay funktioniert nicht

Nun wäre es ja denkbar gewesen, dass jemand das Problem kennt und bereits Hilfe oder einen Tipp erhalten hat, den wir dann zwischenzeitlich ausprobieren hätten können. Fehlermeldung ging am Montag raus.

 

[ag-websolutions.de]

AW: Secupay funktioniert nicht

Hallo,

aufgrund des Beitrages hier haben wir unmittelbar secupay kontaktiert.

Vorab @poolshop
Anhand des hiesigen Nicknamen und der Fehlerbeschreibung konnte der secupay-Support kein offenes Ticket filtern.

Unabhängig davon wurde der Fehler analysiert und bereits behoben.
Es sollten jetzt, so die Rückmeldung vom secupay-Support, alle gültigen/validen Kreditkarten-Nr. auch als solche erkannt werden.

Vielen Dank für den Hinweis!

Viele Grüße - Best regards

Kevin / ag-websolutions.de

 

[Poolshop]

AW: Secupay funktioniert nicht

Danke Kevin, das ist ja mal wirklich super nett!!!

Dann werde ich das morgen testen und Secupay mitteilen, dass sich meine Fehlermeldung entsprechend erledigt hat.

Nochmals vielen Dank für die schnelle Hilfe und den Einsatz!