Hallo Community,
wir haben neulich eine Bestellung im Shop von einer schweizer Kundin erhalten, die eine Lieferadresse in Deutschland angegeben hatte. Es wurde keine MwSt. berechnet, obwohl aufgrund der Lieferadresse die Bestellung MwSt.-pflichtig wäre.
Normalerweise klappt die Berechnung auch zuverlässig, bis eben auf diesen Fall.
Ich habe versucht, das nachzustellen, aber der Shop berechnet bei mir immer die MwSt. richtig. Es gab mal einen älteren Beitrag im Forum, in dem durch nachträgliche Änderung der Lieferadresse nach Deutschland die MwSt.-Berechnung ausgehebelt wurde. Das habe ich auch getestet - alles korrekt.
Die einzige Möglichkeit, die ich jetzt noch sehe ist, dass es mit der Bezahlung per AmazonPay zu tun hat. Das kann ich aber nicht prüfen.
Daher die Frage, ob jemandem von Euch dieser Fehler bekannt ist.
Grüße
Shop: 4.05 Built 8
Wawi: 1.13.19.3
wir haben neulich eine Bestellung im Shop von einer schweizer Kundin erhalten, die eine Lieferadresse in Deutschland angegeben hatte. Es wurde keine MwSt. berechnet, obwohl aufgrund der Lieferadresse die Bestellung MwSt.-pflichtig wäre.
Normalerweise klappt die Berechnung auch zuverlässig, bis eben auf diesen Fall.
Ich habe versucht, das nachzustellen, aber der Shop berechnet bei mir immer die MwSt. richtig. Es gab mal einen älteren Beitrag im Forum, in dem durch nachträgliche Änderung der Lieferadresse nach Deutschland die MwSt.-Berechnung ausgehebelt wurde. Das habe ich auch getestet - alles korrekt.
Die einzige Möglichkeit, die ich jetzt noch sehe ist, dass es mit der Bezahlung per AmazonPay zu tun hat. Das kann ich aber nicht prüfen.
Daher die Frage, ob jemandem von Euch dieser Fehler bekannt ist.
Grüße
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Wawi: 1.13.19.3