Neu Retourenbearbeitung nur als Admin?

deliman

Sehr aktives Mitglied
13. Februar 2016
969
119
Hallo,

außer als Admin können wir seit der 1.2.0.3 keine Retouren in den Status "eingetroffen" und beim Artikel einen Zustand setzen. Das entsprechende Feld bleibt ausgegraut.

Habe die Rechteeinstellungen bei den Mitarbeitern schon geprüft und für Retouren noch mal neu gesetzt aber es hilft nicht. Bis zur 1.1.14 ging das problemlos. Wo könnte das Problem liegen?

Chao
 

Michael Spaltmann

Moderator
Mitarbeiter
2. November 2010
668
145
Hi,

schau mal in das Menü --> Retouren --> Retourenstatus / JTL-Workflows --> Status auswählen, also bei Dir "Eingetroffen" und "Abgeschlossen" --> auf der Rechten Seite sind die Benutzergruppen mit Checkboxen gelistet. Wir haben beim Update hier Tabellen neu gebaut und bei manchen Kunden wurden die Rechte nicht für alle Gruppen/Benutzer nachgetragen. Wenn Du hier für Deine Mitarbeiter die Häkchen setzt sollte es passen.

Grüße Michael
 
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