Neu Retoure: wird abgeholt?

[Diedrichs]

Hallo

Ein Kunde schrieb mich an, daß das Paket (Retoure - DHL- shipping) noch nicht abgeholt wurde. Ich dachte immer, daß NICHT abgeholt würde.
Aber der Kunde machte mich darauf aufmerksam, daß auf de Retourenunterlagen steht:
"Bei uns ist folgende Abholadresse hinterlegt:"

Ich denke aber doch, daß NICHT abgeholt wird. Ist das so?
Wenn ja müßte ich das Formular ändern.

Liebe Grüße
Harald

 

[3po]

Kann ich bestätigen, gab bei uns auch des öfteren Verwirrung seitens des Kunden. Hier sollte eine andere Formulierung hin.

 

[Diedrichs]

Demnach wird es nicht wenn es über DHL- shipping läuft automatisch abgeholt?
Dann muss ich den Text ändern!