Hallo Community,
ich bräuchte mal wieder euer Schwarmwissen....
Ich vermute das ich etwas im Ablauf bei Rechnungskorrekturen/ Gutschriften falsch mache oder falsch verstehe!
Wenn ich eine Rechnungskorrektur erstelle wo noch keine Zahlung (manuell) gesetzt wurde, funktioniert alles wie ich es erwarten würde:
Rechnung 1000€
Rechnungskorrektur 500€ erstellt bevor Zahlung gesetzt
Zahlung setzten, offener Betrag 500€
Der Betrag der Rechnungskorrektur wird also von dem offenen Betrag abgezogen.
Ist jedoch bereits eine Zahlung gesetzt, und wird nachträglich eine Rechnungskorrektur erstellt sieht das ganze wie folgt aus:
Nach erstellter Rechnungskorrektur wird ein offener Betrag von -500€ im Kundenkonto angezeigt:
Habe ich nun einen weiteren Auftrag/ Rechnung des Kunden werden diese 500€ Guthaben jedoch nicht berücksichtigt:
Bei Zahlung setzten der darauf folgenden Rechnung ist also immer noch der komplette Betrag von 500€ offen, obwohl es ein "Guthaben" von 500€ für den Kunden gibt.
Nach meinem Verständnis würde ich davon ausgehen, das Rechnungen die auf eine nach der Zahlung erstelle Rechnungskorrektur folgen mit dem vorhanden "Guthaben" verrechnet werden.
Mach ich etwas am Ablauf falsch, oder bin ich gar vom Verständnis auf dem Holzweg?
Ich bin wie immer um jede Hilfestellung und Tipps dankbar und bedanke mich schonmal im Voraus.
Grüße,
Julian
ich bräuchte mal wieder euer Schwarmwissen....
Ich vermute das ich etwas im Ablauf bei Rechnungskorrekturen/ Gutschriften falsch mache oder falsch verstehe!
Wenn ich eine Rechnungskorrektur erstelle wo noch keine Zahlung (manuell) gesetzt wurde, funktioniert alles wie ich es erwarten würde:
Rechnung 1000€
Rechnungskorrektur 500€ erstellt bevor Zahlung gesetzt
Zahlung setzten, offener Betrag 500€
Der Betrag der Rechnungskorrektur wird also von dem offenen Betrag abgezogen.
Ist jedoch bereits eine Zahlung gesetzt, und wird nachträglich eine Rechnungskorrektur erstellt sieht das ganze wie folgt aus:
Nach erstellter Rechnungskorrektur wird ein offener Betrag von -500€ im Kundenkonto angezeigt:
Habe ich nun einen weiteren Auftrag/ Rechnung des Kunden werden diese 500€ Guthaben jedoch nicht berücksichtigt:
Bei Zahlung setzten der darauf folgenden Rechnung ist also immer noch der komplette Betrag von 500€ offen, obwohl es ein "Guthaben" von 500€ für den Kunden gibt.
Nach meinem Verständnis würde ich davon ausgehen, das Rechnungen die auf eine nach der Zahlung erstelle Rechnungskorrektur folgen mit dem vorhanden "Guthaben" verrechnet werden.
Mach ich etwas am Ablauf falsch, oder bin ich gar vom Verständnis auf dem Holzweg?
Ich bin wie immer um jede Hilfestellung und Tipps dankbar und bedanke mich schonmal im Voraus.
Grüße,
Julian
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