Gelöst Rechnungskorrektur über Retouren erzeugen

[webstar]

Hallo,

wir haben bisher Retouren direkt über die Wawi (1.1.4.14) abgewickelt. Jetzt haben wir es über WMS mal ausprobiert und finden es recht komfortabel. Leider ist es uns nicht gelungen eine Rechnungskorrektur über das WMS zu erzeugen. Wenn wir den Button "Rechnungskorrktur" drücken geht ein Fenster auf, um einen Korrekturbetrag einzugeben, aber es passiert anschließend nichts. Die retournierten Artikel wurden jedoch korrekt in das Retourenlagerfach verbucht. Was machen wir falsch?

Gruß
webstar

 

[Stetto]

Hi,

hier sind die grundlegenden Abläufe kurz beschrieben: https://guide.jtl-software.de/Kategorie:JTL-WMS:Retouren

In JTL-WMS erfolgt lediglich die Erfassung der Daten. Die fertige Rechnungskorrektur kann dann manuell oder über Retouren-Workflows erstellt werden: https://guide.jtl-software.de/Kategorie:JTL-Wawi:Retouren

 

[webstar]

Ok, aber wozu ist dann der Button "Rechnungskorrektur" in WMS?

 

[Stetto]

Um den Betrag der Rechnungskorrektur einzugeben oder einen Korrekturbetrag zu hinterlegen. Also genau das, was du bereits getan hast. 🙂