Rechnungskorrektur konnte nicht erstellt werden

maydo

Sehr aktives Mitglied
28. März 2011
2.133
85
DE-Fulda
Screenshot 2022-09-21 at 12.27.55.png

Kunde hat bereits (noch mit wawi 1.5) eine Teilrückzahlung erhalten, jetzt möchten wir den Rest noch erstatten, bzw. eine Rechnungskorrektur erstellen.
Wie lösen wir das Problem ?
 

Verkäuferlein

Sehr aktives Mitglied
29. April 2012
2.344
839
Laut des Screenshots ist doch schon eine Gutschrift erstellt und es müssen dem Kunden nur noch 5 Euro erstattet werden!?

Oder sehe ich das falsch?
 

Markus Hütz

Moderator
Mitarbeiter
4. März 2014
396
188
Zitat von Verkäuferlein:
Laut des Screenshots ist doch schon eine Gutschrift erstellt und es müssen dem Kunden nur noch 5 Euro erstattet werden!?

Oder sehe ich das falsch?
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.
Guten Morgen,

so sehe ich das auch. Die Auftragspositionen sind schon alle erstattet, aber scheinbar nicht der komplette Auftragswert. Um noch einen offenen Wert zu erstatten kommt man um das hier schon vorgeschlagene Storno nicht drumherum.

Gruß,
Markus
 
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