Rechnungsentwurf wird nicht zur Rechnung bei Auslieferung

[DASevents]

Wawi 1.8
Habe gerade festgestellt,
wenn ich einen Rechnungsentwurf mache diesen dann als Entwurf stehen lasse und dann über Versand aus der Wawi diesen Auftrag ausliefere
dann bleibt Rechnung ein Rechnungentwurf und geht auch als Entwurf per Mail raus.

Das doch so nicht richtig oder ?

haben dies noch mehr? Hab ich etwas falsch eingestellt oder ist das so und ich muss nach einem Entwurf immer eine Rechnung festschreiben um den Auftrag auszuliefern?

 

[Markus Hütz]

Hi,

würdest Du das bitte im Kundensupport melden, damit die Kollegen deinen genauen Prozess aufnehmen können?

Ich bin mir leider sicher, dass wir da keinen Festschreibeprozess haben.

Gruß,
Markus

 

[DASevents]

@Markus Hütz
Hallo Markus,
hatte gerade bei Euch angerufen. War nun die erstbeste Nummer die ich endeckt hatte, mit dem hintergedanken,
falls nicht richtig wird man mich wohl weiterstellen, war wohl nichts........

Ich soll nun ein Ticket aufmachen.
Warum blos ? Du ließt es doch und kannst einen solchen (so finde ich) schweren Fehler doch entsprechend weitergeben.

Ich möchte gerne das mitteilen was ja nun schon einige hier im Forum schreiben.
Wir testen und finden Fehler und Ihr macht es uns dann umständlich.

ich schreib meinen entdeckten Fehler gerne noch einmal genau in Reinfolge genau auf, so sind auch die Kollegen gewarnt und können es hier lesen.
Habe dies auch gerade noch einmal getestet.
In wawi 1.8.12.2 testsystem alles auf einem Laptop installiert.
keine Shop oder ebay Anbindung nur zum Testen
1- Kunde auswählen
2-Auftrag erstellen und speichern
3-Rechnung als Entwurf erstellen
4-aus der Wawi aus Versand ausliefern
5 in Erweiterte Optionen Rechnungerstellen und Mailen anhaken
6- ausliefern
7 mail kontrollieren, Rechnung ohne Rechnungsnummer erhalten als Proforma Rechnung. Lieferschein wurde erstellt ebebfalls ohne Rechnungsnummer logisch aber so ist es vollständig
8 im Bereich Rechnungen die Rechnung kontrollieren. Rechnung befindet sich immer noch unter Rechnungen > Entwürfe als Entwurf und ist dementsprechend nicht festgeschrieben.

bedeutet ich liefere Ware korrekt aus mit dem Haken bei Rechnung erstellen und Kunde erhält Proforma Rechnung.
wenn ich einen Auftrag ausliefer bei dem vorher eine Proforma Rechnung erstellt wurde dann sollte diese doch bei Auslieferung in eine korrekte Rechnung umgwandelt werden, wenn ich Rechnung erstellen anhake, oder?

 

[DASevents]

Ich möchte noch kurz nachtragen:
Meiner Meinung nach sollte eine Rechnung eh erst Festgeschrieben werden wenn diese versendet gedruckt gespeichert oder exportiert wird.
Vorher bekommt die Rechnung niemand bzw. kann die Rechnung auch keiner bekommen.
alle anderen Wege eine Rechnung zu erstellen und an den Kunden zu senden, welche Möglichkeiten die kreativität auch immer so mitbringt wären ja Betrug.

 

[Enrico W.]

falls nicht richtig wird man mich wohl weiterstellen, war wohl nichts........

Wenn ich das richtig sehe, dann hast du wahrscheinlich in unserem Vertrieb angerufen weil Du nicht supportberechtigt bist, korrekt?

 

[DASevents]

Wenn ich das richtig sehe, dann hast du wahrscheinlich in unserem Vertrieb angerufen weil Du nicht supportberechtigt bist, korrekt?

geh ich von aus.... hab mein anliegen und den Hinweis aus dem Forum geschildert......
Ich brauch ja dafür keinen Support, sondern wollte nur auf einen Fehler hinweisen.

 

[Markus Hütz]

Ich soll nun ein Ticket aufmachen.
Warum blos ? Du ließt es doch und kannst einen solchen (so finde ich) schweren Fehler doch entsprechend weitergeben.

Ich möchte gerne das mitteilen was ja nun schon einige hier im Forum schreiben.
Wir testen und finden Fehler und Ihr macht es uns dann umständlich.

Hey,

es geht sich hier um die einfachere Kontaktherstellung und um die Möglichkeit für den Support schon Dinge zu klären, die sonst fehlen.

Unabhängig davon habe ich das Ticket hier angelegt: https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-75885

Wir werden die Rechnung erstmal nicht automatisch festschreiben sondern das zukünftig optional anbieten. Die Ausgabe des Rechnungsentwurfes werden wir in dem Prozess deaktivieren.

Gruß,
Markus

 

[DASevents]

Hey,

es geht sich hier um die einfachere Kontaktherstellung und um die Möglichkeit für den Support schon Dinge zu klären, die sonst fehlen.

klären wollte ich ja gerne mich wollte nur keiner

Unabhängig davon habe ich das Ticket hier angelegt: https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-75885

Wir werden die Rechnung erstmal nicht automatisch festschreiben sondern das zukünftig optional anbieten. Die Ausgabe des Rechnungsentwurfes werden wir in dem Prozess deaktivieren.

für mich die beste Lösung, vielleicht mit dem Zusatz wie vorher geschrieben, also das Rechnungen festgeschrieben werden wenn sie ausgegeben / gespeichert werden auf welchem weg auch immer

Gruß,
Markus

Supi Dankeschön

 

[Markus Hütz]

Ja das mit dem Festschreiben bei Ausgabe war auch schonmal Thema. Mal schauen wie es da weitergeht.

Danke!

Gruß,
Markus