Inaktiv Rechnungen werden nicht unter Bezahlt gelistet

[yoschifu]

Hallo,

es gibt mehrere Rechnung, die existieren, aber nicht in der Liste "Bezahlt" gelistet werden.
Sie existieren definitiv und die Zahlungen sind dafür auch eingetragen.

Auch wenn ich die Filterung ausschalte, also mir alle Rechnungen anzeigen lasse, sind diese auch nicht vorhanden.

Hab ich da irgendwas falsch eingestellt? Kann man dort überhaupt außer der Filterung überhaupt was einstellen?

Wäre sehr dankbar für eine baldige Antwort.

MfG

 

[Rico Giesler]

Schick mir mal eine Telefonnummer per privater Nachricht. Ich schau mir das mal per Teamviewer an.

 

[bibo]

Also wir haben da ein ähnliches Problem und zwar bei Rechnungen in der Rubrik "Nicht bezahlt". Dort sind auch Rechnungen drin die eigentlich bezahlt sind!

Das Problem ist meistens dann wenn der Kunde zB Ware für 50.- EUR kauft aber wg. Wertminderung nur 40.- ersetzt bekommt, dann meint die Wawi 1.3.12 "Nicht bezahlt", was Quatsch ist.

Weil in diesem Fall wären es ja +10 EUR und nicht -10 EUR. Darf ich dir auch meine Telefonnummer schicken Rico ?

 

[bibo]

Sorry Screenshot vergessen

 

[Shopworker.de]

Hast du denn eine Gutschrift/Rechnungskorrektur über die Differenz erstellt?

 

[bibo]

Das blick ich jetzt nicht ? Also der Artikell hat 34,90 gekostet, 34,90 hat der kunde auch bezahlt. Jetzt schickte der kunde aber zurück und es gab eine Wertminderung über 5 EUR. Also Rechnungskorrektur über 29,90.-

Macht quasi 5 EUR "plus" für uns, trotzdem taucht aber diese Rechnung in nicht bezahlt auf. Verstehe ich jetzt was falsch oder bin ich zu doof ?

 

[shuebner]

Genauso ist es bei uns auch.
warum taucht diese in unbezahlte Rechnungen auf