Rechnungen werden in falschem Format ausgegeben

[DeCavo]

Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem:

Ich habe eine Rechnung erstellt und lasse sie mir über Ausgabe/Rechnung/Vorschau anzeigen.
Dann wähle ich meinen Standarddrucker aus und bekomme einen schönen Ausdruck im A4-Format.

Wähle ich Ausgabe/ Drucken wird auf dem gleichen Drucker die Rechnung im A6-Format / 4 Seiten ausgedruckt.
Wird die Rechnung per Mail versandt, das selbe Problem. Der Kunde bekommt ein 4-seitiges Dokument.

Unter Admin/ Drucker habe ich für Rechnungen anstelle des Standarddruckers den konkreten Drucker ausgewählt.

Was kann der Grund für mein Problem sein, bzw. wo kann ich die Druckereinstellungen sehen und ändern.

 

[Enrico W.]

Der Grund kann sein, dass der Standarddrucker unter Windows der falsche ist.

 

[DeCavo]

Der betreffende Drucker ist der Win-Standarddrucker.

Beide Druckbefehle kommen ja auch auf dem selben Drucker raus.

 

[Enrico W.]

Der Hinweis, dass die per Mail versendeten Rechnungen auch falsch sind, deutet definitiv darauf hin. Denn für die PDF-Erstellung werden die Einstellungen des Standard-Druckers genutzt.
In der Vergangenheit fanden das schon einige witzig, wenn der Standard-Drucker ein Etiketten-Drucker war

 

[DeCavo]

Vielen Dank für Deine Unterstützung Enrico!

Der Standarddrucker in WIN11 ist ein Ineo + 258, ein A3 Mulit-Scan-Laserdrucker.
Die Einstellungen orientieren sich an der Originalgröße des Dokumentes. so das ein A4- oder A3- Dokument automatisch in der entsprechenden Größe ausgegeben wird.

Der selbe Drucker ist als Standarddrucker für Rechnungen in JTL hinterlegt.

Ich habe einmal Screenshots beigefügt.

 

[frankell]

Hallo @DeCavo,

geh mal bitte in die Vorlage, dann oben auf den Reiter "Projekt" und dort auf "Layout-Bereiche". Was ist dort eingestellt?