Rechnung wird per Mail mit falschem Logo verschickt

[dc-nico]

Hallo,

da sich unsere Firma geändert hat, haben wir im Formular-Editor das Bild entfernt.
Nun ist es so, dass in der Vorschau die Rechnung ohne Logo angezeigt wird, was auch ok ist.
In der Mail an den Kunden, wird jedoch das alte Logo mit eingebettet.
Das darf so nicht sein.
Ich finde auch keinen Weg, dieses Logo zu entfernen, da es in der Vorlage gar nicht existiert.
Kann hier mal jemand helfen?

Gruß

NICO

 

[reneromann]

AW: Rechnung wird per Mail mit falschem Logo verschickt

Dir ist aber schon bewusst, dass für den Mailversand und den Ausdruck unterschiedliche Vorlagen verwendet werden und du jede der Vorlagen (jeweils eine für Drucken, Faxen, Speichern, Mailen) einzeln anpassen musst?
Nicht das da schon der Fehler liegt...

 

[dc-nico]

AW: Rechnung wird per Mail mit falschem Logo verschickt

Dir ist aber schon bewusst, dass für den Mailversand und den Ausdruck unterschiedliche Vorlagen verwendet werden und du jede der Vorlagen (jeweils eine für Drucken, Faxen, Speichern, Mailen) einzeln anpassen musst?
Nicht das da schon der Fehler liegt...

Hallo,

also bei mir kann man unter Mailen nur den Text für die E-Mail, nicht aber die Vorlage selbst bearbeiten.
Was mich etwas wundert ist, dass hier für die neue Firma ein eigene Vorlage genutzt wird.
Hier ist doch was nicht richtig.

Gruß

NICO

 

[3po]

AW: Rechnung wird per Mail mit falschem Logo verschickt

Hier ist alles ok, wie bereits erwähnt hat die mail eine eigene vorlage!

 

[dc-nico]

AW: Rechnung wird per Mail mit falschem Logo verschickt

Hier ist alles ok, wie bereits erwähnt hat die mail eine eigene vorlage!

und wo findet man diese eigene Vorlage im Formular-Editor?

Gruß

NICO

 

[Roddi]

AW: Rechnung wird per Mail mit falschem Logo verschickt

Ich denke mal das dies gesucht wird.

 

[WIMA Webdesign]

AW: Rechnung wird per Mail mit falschem Logo verschickt

Unter Rechnung->Mailen->Vorlage markieren->bearbeiten und dann unterhalb von Formular als PDF - Anhang und dem Eingabefeld des Dateinamen auf Vorlage bearbeiten

Viele Grüße
Mario

 

[marcos software]

AW: Rechnung wird per Mail mit falschem Logo verschickt

also bei mir kann man unter Mailen nur den Text für die E-Mail, nicht aber die Vorlage selbst bearbeiten..

In dieser Form findest du nochmals einen Button "Vorlage bearbeiten ..." über welchen du den gewohnten Formulardesigner erreichst.
Hier musst du ebenfalls deine Changes bzgl. dem Bild einpflegen.

Gruß,
Marc

//Tante Edit sagt: Zu Spät - Mario war schneller =)

 

[dc-nico]

AW: Rechnung wird per Mail mit falschem Logo verschickt

Morgen zusammen.

Ich habe da die Vorlagen schon gefunden und bearbeitet.
Nur hatte ich den Platzhalter BILD ganz gelöscht und somit dürfte überhaupt kein Logo angezeigt werden.
Auch unter Mailen/Vorlage bearbeiten ist kein Bild vorhanden.
Da fragt man sich doch, wo die Wawi das Bild herholt.
Wenn ich in der DB den genauen Ort für das Bild kenne, lösche ich es manuell.
So bekommen alle Kunden rechnungen mit falschem Logo.

Gruß

NICO

 

[boaa-group]

AW: Rechnung wird per Mail mit falschem Logo verschickt

Beim Druck erscheint das Logo nicht mehr?

Exportiere die Vorlage für Druck und importiere Sie für den Mailversand.

 

[dc-nico]

AW: Rechnung wird per Mail mit falschem Logo verschickt

Beim Druck erscheint das Logo nicht mehr?

Exportiere die Vorlage für Druck und importiere Sie für den Mailversand.

Danke, das hat funktioniert.
Das Bearbeiten unter Mailen hat nicht ausgereicht, um das alte Logo / Bild zu entfernen.
Anscheinend muss die Vorlage unter Mailen gelöscht werden, damit die richtige Vorlage dann per Import übernommen wird.
Sollte aber eigentlich auch über Bearbeiten zu ändern sein.
Vielleicht ist es ja ein Bug.

Gruß

NICO

 

[dc-nico]

AW: Rechnung wird per Mail mit falschem Logo verschickt

Hallo,

was ich auch bemerkt habe seitdem ich nun die Vorlage neu importiert habe, bekomme ich beim erstellen der Lieferscheine mit versenden der Rechnung die Fehlermeldung, dass die Rechnung schon erstellt wurde.
Es wird aber erst mit erstellen des Lieferscheins eine Rechnung generiert.
Demnach muss irgendetwas doppelt ausgeführt werden.
Gibt es hier auch einen Trick?

Gruß

NICO

 

[boaa-group]

AW: Rechnung wird per Mail mit falschem Logo verschickt

Dabei bin ich erstmal überfragt. Hilfreich wäre aber zu wissen ob das Problem an einem Rechner und an allen (sofern mehrere Arbeitsplätze vorhanden) auftritt... WAWI Version wäre auch noch nett.

 

[dc-nico]

AW: Rechnung wird per Mail mit falschem Logo verschickt

Dabei bin ich erstmal überfragt. Hilfreich wäre aber zu wissen ob das Problem an einem Rechner und an allen (sofern mehrere Arbeitsplätze vorhanden) auftritt... WAWI Version wäre auch noch nett.

also es wird hier nur 1 Rechner benutzt.
Die Wawi ist in der 099923 installiert.
Mir kommt es so vor, als wenn beim Erstellen des Lieferscheins die Rechnung erstellt wird und beim Versenden der E-Mail auch noch ein mal versucht wird, die Rechnung zu erstellen.
Wenn man nur einen Lieferschein erstellt, wird ja ein anderes Fenster geöffnet und hier wird keine Fehlermeldung ausgegeben.

Gruß

NICO