Rechnung nachträglich an gewünschte E-Mail-Adresse senden - JTL Wawi 1.8

[LeKi08]

Hallo zusammen,

ich nutze JTL Wawi in der Version 1.8.12.2 und habe folgendes Problem:

Ein Kunde hat über Amazon/eBay bei uns gekauft und die E-Mail-Adresse des Kunden wird ja verschlüsselt.

Der Kunde hat uns nun kontaktiert und bittet darum, die Rechnung an eine spezifische E-Mail-Adresse zu senden. (eine alltägliche Kundenanfrage im Tagesgeschäft)

Meine Frage: Wie kann ich in JTL Wawi nun nachträglich die Rechnung an die vom Kunden gewünschte E-Mail-Adresse senden? - in der älteren Version, konnte man einfach die E Mail In den Auftrag eintragen und absenden. Nun speichert er zwar die Mail, sendet aber wieder an die Verschlüsselte Mail von eBay/Amazon.

Hat jemand Erfahrung mit diesem Problem oder kennt eine Lösung? Über eure Hilfe würde ich mich sehr freuen!

Vielen Dank im Voraus und viele Grüße

 

[wawi-dl]

DSGVO ein Begriff?
Du schickst also einfach so die Rechnung an die Emailadresse, die du erhalten hast? Setzen 6!

Wir senden dem Kunden eine Nachricht, dass die Mitteilung von Emailadressen über eBay Nachrichtensystem verboten ist, wir zudem auf Grund DSGVO keine Infos an unbekannt übermitteln.
Rechnung wird erneut gemailt, Kunde soll SPAM prüfen oder sich mit der gewünschten Emailadresse unter Angabe Bestellnummer über die Angaben im SHOP-Impressum melden.

 

[John]

Du kannst Dir einen Manuellen Workflow im Bereich Rechnung bauen, der die Druckvorlage der Rechnung im Modus Mailen ausgibt und dann jeweils vor der Nutzung den Empfänger im Worklfow händisch eintragen.

Das ist alles etwas mühsam. Ich habe eine Erweiterung meiner Wawi-Inputbox aktuell ein Arbeit.
Damit kann man aus einem manuellen Workflow eine beliebige eMail aus den Kundenstammdaten wählen und daran direkt Mailen.