Inaktiv Rechnung mailen: Ausgabgevorgang: Unknown tag quand

hula1499

Sehr aktives Mitglied
22. Juni 2011
5.285
1.222
Hallo,

schon "immer" haben wir, bei einigen Rechnungen, obige Fehlermeldung (ausgabe mail).

Ich hab jetzt keine Statistik dafür, aber gefühlt würd ich sagen >90% dieser Probleme sind bei Amazon Bestellungen.
Mailadresse ist halt die Ama Marktplatz mailaddy vom Kunden.

Gefühlt würd ich sagen, in der letzten Zeit kommt es häufiger vor. Von gerade 8 Supportanfragen bezüglich Rechnung, sind 4 eben mit diesem Fehler.
2x Ama FR
1x Ama UK
1x Ama AT

Wie/Was/Wann/Warum? :)

Es ist jetzt natürlich kein Beinbruch, die PDF lokal abzuspeichern, dann ins Supportticket händisch einzufügen aber der Fehler muss ja irgendwie behebbar sein.
 

Rico Giesler

Offizieller Servicepartner
SPBanner
10. Mai 2017
13.244
1.517
Guten morgen. Wende dich bitte direkt an unseren Support über das Kundencenter. Die Kollegen können sich das genauer anschauen.
 
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