Ich habe entdeckt, dass bei einem Artikel (nicht überall) rätselhafterweise für die Kundengruppe "Endkunden" ein 30% Rabatt angezeigt wird - obwohl die Kundengruppe ohne Rabatt angelegt ist. Wenn ich das Häkchen wegnehme, verschwindet auch der Artikel aus der Shopseite - wie bekomme ich diesen Rabatt weg!? Ich finde einfach nichts.
Neu Rätselhafter Rabatt bei einem Artikel / Kundengruppe
- Ersteller des Themas Reitsportgeschenke
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Nein. Beim Artikel wird ja - siehe zweiter Screenshot - ein Rabatt für die Kundengruppe angezeigt, der aber nirgendwo hinterlegt ist, an den ich somit auch nicht drankomme, um ihn zu ändern. Bei der Kundengruppe selbst ist definitiv kein Rabatt hinterlegt. Der Artikel ist in jeder Kategorie zugeordnet, damit er immer angezeigt wird - und überall hat er die vermaledeiten 30% Rabatt
Hallo
Ich hatte das selbe Problem.
Als ich dann einen Anfrage hier geschrieben habe und parallel die Printscreens vorbereitet hatte, kam ich aufgrund der Antwort von @kelvin. auf die Lösung:
Du musst in JTL-Wawi im Bereich "Artikel" (F2) in der linken Spalte "Kategorien" die entsprechende Kategorie wo du den Rabatt drin hast, mit rechtem Mausklick anwählen -> und "bearbeiten" (ALT+B).
Im neuen Fenster "Kategoriestammdaten" siehst du im unteren Bereich "Sichtbarkeit/Rabatte). Da ich den Rabatt nicht in der JTL-WaWi hatte (und du offenbar auch nicht) musst du im Drop-Down deinen Shop auswählen. Hier war bei mir unter meinem Shop für Endkunde "20%" ausgefüllt. Auf den Wert doppelklicken und auf 0 setzen -> speichern.
Danach Abgleich der Plattform durchführen und im Browser den Shop refreshen. Dann sollte der Rabatt weg sein.
Hat zumindest bei mir so funktioniert.
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Der Artikel ist in allen Kategorien eingestellt - und überall taucht dieser Rabatt auf. Wenn ich eine beliebige Kategorie aufrufe und den obigen Weg gehe, ist da nichts hinterlegt - der Rabatt betrifft ja auch NICHT die Kategorie, sondern eben NUR diesen einen Artikel.
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Edit: Ja, das war das Problem. In zwei Kategorien war ein genereller Rabatt hinterlegt, der sich dann immer und überall auf diesen einen Artikel ausgewirkt hat, weil er eben auch in diesen Kategorien enthalten war. Danke für die Hilfe!