Gelöst Prozentualer Rabatt in JTL POS wird nicht berechnet

[IRONFACE]

Hallo an alle,

wir haben seit dem Update auf JTL-POS Version 1.0.4.5 das Problem das ein in der POS hinterlegter Rabatt der für Bons oder einzelne Artikel anwendbar ist nicht mehr berechnet wird.

Wir haben es auch schon versucht in dem wir die Rabatte neu angelegt haben, aber leider ohne Erfolg.

Hat eventuell jemand eine Lösung?

MfG Fabian

 

[Stefan_F]

Hallo Fabian,

hast du JTL-Wawi angebunden oder nutzt du die Kasse im Stand-Alone-Betrieb?
Die zweite Frage wäre, ob du den Rabatt gar nicht erst auswählen kannst und dieser generell weder beim Bon (über die Drei-Punkte-Option), noch beim Artikel zur Auswahl angezeigt wird, oder ob du diesen aktivieren kannst, aber dieser dann einfach nicht berechnet wird. Auf meinem Testgerät hatte soeben beides funktioniert. Prüfe sonst die Einstellungen des Rabattes einmal, sodass die Schieber für den Artikel und den Bon auf jeden Fall aktiviert sind und auch der Rabatt nicht gesperrt ist.

Gruß Stefan

 

[IRONFACE]

Hallo Fabian,

hast du JTL-Wawi angebunden oder nutzt du die Kasse im Stand-Alone-Betrieb?
Die zweite Frage wäre, ob du den Rabatt gar nicht erst auswählen kannst und dieser generell weder beim Bon (über die Drei-Punkte-Option), noch beim Artikel zur Auswahl angezeigt wird, oder ob du diesen aktivieren kannst, aber dieser dann einfach nicht berechnet wird. Auf meinem Testgerät hatte soeben beides funktioniert. Prüfe sonst die Einstellungen des Rabattes einmal, sodass die Schieber für den Artikel und den Bon auf jeden Fall aktiviert sind und auch der Rabatt nicht gesperrt ist.

Gruß Stefan

Hallo Stefan,

erstmal Danke für Deine Antwort.

Die Kasse ist mit einer WAWI verbunden und ich kann den Rabatt sowohl für einzelne Artikel als auch für den Bon auswählen aber er wird beim Kassiervorgang nicht angerechnet.
Auch die Einstellungen hab ich schon überprüft und lauten wie folgt:

Rabattart: Prozente
Wert: 5,00
Aktiviert für: Artikel & Bon
nicht gesperrt

Ich habe die Rabatte auch schon gelöscht und neu Angelegt aber funktionieren trotzdem nicht.

VG Fabian

 

[IRONFACE]

OK, Problem gelöst.

Rabatte alle neu angelegt, Kasse komplett neu gestartet und jetzt funktionieren sie wieder.

Aber fragt mich nicht woran es gelegen hat.

schöne Wochenende 🤘