Neu Produkttyp bei Amazon nicht änderbar - Angebotsupdate nicht möglich

[Cassiopeia]

Hallo, wir haben aktuell das Problem, dass wir mehrere Selbsterstellte Produktseiten haben, bei denen JTL den Produkttypen des Angebotes geändert hat.
Also aus beispielsweise "sportinggoods" wurde einfach seit letzter Woche "bedandbath".

Das führt dazu das wir eine Variante die wir dem Angebot hinzufügen möchten, nicht zu listen ist bzw. updatefähig ist, weil Amazon dann als Fehlermeldung an JTL gibt, das der Produkttyp falsch ist.
Was ja auch stimmt. Aber das Feld Produkttyp ist ausgegraut und ich kann es nicht ändern.

Seitens Amazon ist das Produkt noch in der richtigen Kategorie, also eine Änderung hat es hier nicht gegeben.

Aber seitens JTL stimmt der Produkttyp nicht mehr.

Ich habe dazu ein Ticket aufgemacht und mir wurde gesagt ich soll eine neue Selbsterstellte Produktseite erstellen.
Allerdings haben wir durch diesen Fehler 67 Angebote die jetzt einen falschen Produkttypen haben und es kann ja nicht sein das ich jetzt 67 neu erstellen muss oder ?

Dazu kommt die Angst das unsere Topseller hier das Ranking verlieren weil Amazon das Angebot doch neu listet oder ?

 

[Erazor]

Selbiges Spiel haben wir auch.
Welche Version benutzt du?
Wir sind aktuell auf 1.7.14.0 (Update auf 1.7.15.3 folgt)

Allerdings haben wir durch diesen Fehler 67 Angebote die jetzt einen falschen Produkttypen haben und es kann ja nicht sein das ich jetzt 67 neu erstellen muss oder ?

Du kannst die Seiten ruhig neu erstellen, da Amazon die Metadaten nicht verliert.
Löschen werden die das nur gegen Ihren willen und auch nur dann wenn es deine eigenen Produkte sind.
Dann aber auch nur nach ewigen Standard Antworten seitens Amazon.
Wie es mit deinen Ranking aussieht, kann ich dir an dieser Stelle nicht sagen.
Wenn du die Sachen innerhalb 24Std. neu einstellst, sollte da nichts passieren.
Haftung kann ich dir hierfür natürlich nicht geben. Am besten einmal mit einem Artikel testen.
Wenn Sie sich denn hochschalten lassen, da Amazon bei uns sagt: Nö... ist eine falscher Produkttyp als gelistet bei uns.


Auch nach Update auf die aktuellen Flat Files durch den Support, besteht der Fehler.
Bei uns ist es aber eine anderer Produkttyp welcher in einer falschen FlatFile liegt und so vermutlich den Fehler anstößt.


Langsam ist es tatsächlich lästig, was mit der Amazon Schnittstelle los ist.

Auch hier aktuell die selben Probleme wie in den Themen.
Artikel fallen dann wegen möglichen Hochpreisfehler raus etc. etc. etc.
Was interessant ist, dass sich das in den Themen beschriebene Problem auch ohne zutun und Wawi Update manchmal von alleine löst und irgendwann wieder schlimmer zurück kommt.
https://forum.jtl-software.de/threa...de-werden-nicht-an-amazon-uebertraegt.205324/
https://forum.jtl-software.de/threads/amazon-preisaenderungen-werden-nicht-uebermittelt.180565/

Ich kann das alles nachvollziehen, dass die Geschichten nicht einfach sind und Amazon hier auch seinen Beitrag leistet, aber langsam wird es Zeit für ein Update dahingehend. Auch für die Version 1.7
Dass die Entwicklung auf neuere Versionen nicht stillstehen darf, ist mir auch bewusst, aber das sind grobe Fehler.

Beim besten willen, es soll keine Hasstirade sein, aber das muss ich hier einmal loslassen.

 

[Cassiopeia]

Selbiges Spiel haben wir auch.
Welche Version benutzt du?
Wir sind aktuell auf 1.7.14.0 (Update auf 1.7.15.3 folgt)


Du kannst die Seiten ruhig neu erstellen, da Amazon die Metadaten nicht verliert.
Löschen werden die das nur gegen Ihren willen und auch nur dann wenn es deine eigenen Produkte sind.
Dann aber auch nur nach ewigen Standard Antworten seitens Amazon.
Wie es mit deinen Ranking aussieht, kann ich dir an dieser Stelle nicht sagen.
Wenn du die Sachen innerhalb 24Std. neu einstellst, sollte da nichts passieren.
Haftung kann ich dir hierfür natürlich nicht geben. Am besten einmal mit einem Artikel testen.
Wenn Sie sich denn hochschalten lassen, da Amazon bei uns sagt: Nö... ist eine falscher Produkttyp als gelistet bei uns.


Auch nach Update auf die aktuellen Flat Files durch den Support, besteht der Fehler.
Bei uns ist es aber eine anderer Produkttyp welcher in einer falschen FlatFile liegt und so vermutlich den Fehler anstößt.


Langsam ist es tatsächlich lästig, was mit der Amazon Schnittstelle los ist.

Auch hier aktuell die selben Probleme wie in den Themen.
Artikel fallen dann wegen möglichen Hochpreisfehler raus etc. etc. etc.
Was interessant ist, dass sich das in den Themen beschriebene Problem auch ohne zutun und Wawi Update manchmal von alleine löst und irgendwann wieder schlimmer zurück kommt.
https://forum.jtl-software.de/threa...de-werden-nicht-an-amazon-uebertraegt.205324/
https://forum.jtl-software.de/threads/amazon-preisaenderungen-werden-nicht-uebermittelt.180565/

Ich kann das alles nachvollziehen, dass die Geschichten nicht einfach sind und Amazon hier auch seinen Beitrag leistet, aber langsam wird es Zeit für ein Update dahingehend. Auch für die Version 1.7
Dass die Entwicklung auf neuere Versionen nicht stillstehen darf, ist mir auch bewusst, aber das sind grobe Fehler.

Beim besten willen, es soll keine Hasstirade sein, aber das muss ich hier einmal loslassen.

Hi boah vielen Dank für die Antwort, die war extrem hilfreich und Ziel führend, da es aktuell genau so scheint zu funktionieren.
Ich hatte Befürchtungen da das Angebot ja dann als Duplikat drin ist, aber offensichtlich legt sich die neue Selbsterstellte Produktseite dann über die alte und aktualisiert dann auch mit RICHTIGEM Produkttypen 🙂

Ich würde gerne auf die 1.8 gehen aber Erfahrungsgemäß ist es immer besser 2-3 Minor Versionen nach einem Major zu warten.