Offen Produkte werden von Shop oder Wawi wild verschoben

[sebas80]

Hallo!

Shop: xtc 3.0.4
Waiw: 099780

Wir haben hin- und wieder das Problem, dass Produkte in umserem Shop in den sog. "Katalog" verschoben werden. Ich kann keine Regelmäßigkeit dahinter erkennen, wann und welche Produkte betroffen sind. Es scheint sehr willkürlich.

Als "Katalog" ist bei xtc der gesammte Produktstamm bezeichnet, dass heißt, dass das Produkt dann keine Kategorie mehr hat.

Wenn ich im Adminbereich aber dann nach dem Produkt suche, finde ich es gar nicht mehr. Kann es nur im Shop finden und bearbeiten, aber ich sehe nicht, wo das Produkt "im Backend" gerade steckt.

Ärgerlich ist es besonders, wenn ein Produkt einer Unterkategorie in die Ebene der Unterkategorien geschoben wird, denn dann werden alle Unterkategorien ausgeblendet und nur das eine Produkt angezeigt.

Jetzt meine Frage:

Wo muss ich da anfangen zu suchen? Ich denke, dass macht die Wawi und nicht der Shop. Produkte werden im Shop angelegt, Bestellungen per Wawi vom Shop geholt.

Freue mich von euch zu hören.

VG
Sebastian

 

[casim]

AW: Produkte werden von Shop oder Wawi wild verschoben

Produkte werden im Shop angelegt, Bestellungen per Wawi vom Shop geholt.

öhmmmm ... Produkte werden IN DER WAWI angelegt ... wenn du die JTL-WaWi im Einsatz hast, ist diese die Chefin im Ring und nicht mehr dein xtc

 

[sebas80]

AW: Produkte werden von Shop oder Wawi wild verschoben

Hi,

ok, kein Thema, aber die Produkte waren schon im Shop, bevor ich die Wawi drangehängt habe. Von daher stellte sich die Frage bei mir gar nicht.

Auch wenn die Wawi gern die Chefin spielt - kann sie wegen mir ruhig machen - erklärt das dennoch nicht die Verschieberei der Produkte.

Gruß

 

[casim]

AW: Produkte werden von Shop oder Wawi wild verschoben

aber die Produkte waren schon im Shop, bevor ich die Wawi drangehängt habe

jooo und werden beim aller ersten Abgleich vom Shop in die WaWi importiert.

Wenn du jetzt Änderungen im Shop vornimmst, stimmt die Zuordnung nicht mehr und es kommt -wie auch von dir auch geschildert- zu einem heillosen Chaos in der Artikel-/Kategorieverwaltung

 

[sebas80]

AW: Produkte werden von Shop oder Wawi wild verschoben

Ok, aber warum dann nur manchmal und nicht regelmäßig?

Und was soll ich jetzt machen?

Hast du auch einen xtc?

 

[casim]

AW: Produkte werden von Shop oder Wawi wild verschoben

Hast du auch einen xtc?

neeee...ich werde mich hüten

Connector zurücksetzen ... Erst-Abgleich fahren ... alles über die WaWi steuern

 

[sebas80]

AW: Produkte werden von Shop oder Wawi wild verschoben

Ok, kannst du mir kurz sagen, wie ich den Connector zurücksetzen kann?

Das heißt, die Wawi verliert dann alle Produkte und im Anschluss werden wieder alle eingelesen?

Ab dann nur noch Produkte über die Wawi einstellen, richtig?

Danke!

Gruß
Sebastian

 

[MichaelH]

AW: Produkte werden von Shop oder Wawi wild verschoben

Kategorie:JTL-Wawi:Hinweise FAQ ? JTLWiki

 

[sebas80]

AW: Produkte werden von Shop oder Wawi wild verschoben

Danke für den Hinweis.

Also reicht ein Löschen der Produkte und Kategorien in der Wawi nicht?

Danke und Gruß

 

[sebas80]

AW: Produkte werden von Shop oder Wawi wild verschoben

Reicht ein Löschen in der Wawi oder muss ich auf die Datenbank zugreifen?

 

[sebas80]

AW: Produkte werden von Shop oder Wawi wild verschoben

Ok, ich hab alles so gemacht, wie in der Anweisung stand. Nun hab ich aber ca. 50 neue zum Teil leere Kategorien ohne Bezeichnung im Shop und ca. 15 von der Sorte in der Wawi.

Also ein richtiger Abgleich sieht anders aus.

Was kann das sein?

Danke!

Gruß
Sebastian