Probleme mit Sofortüberweisung seit 01.08.2013

[chef1568]

Hallo,

ich wollt mal fragen ob ihr das Problem auch habt?
Seit Anfang August werden meine Sofortüberweisungstransaktionen nicht mehr an Sofort.com weitergeleitet.
Die Bestellungen werden abgeschlossen, aber in der WAWI nicht als bezahlt markiert. Auch im Backend bei Sofort.com kann ich keine eingehende Transaktionen feststellen.

gruß feder

 

[XYZ]

AW: Probleme mit Sofortüberweisung seit 01.08.2013

Also wenn die Sofortüberweisungen wirklich ausgeführt wurden, dann sind sie auch bei sofortüberweisung.de hinterlegt, anders geht es garnicht. Was hast Du für SÜ eingestellt, Zahlung vor oder Zahlung nach Bestellabschluss? Falls Du Zahlung nach Bestellabschluss eingestellt hast, kann es sein, dass garkeine Überweisung ausgeführt wurde, weil der Kunde entweder nicht mit dem System klarkommt, Sicherheitsbedenken hat, er den Zahlungsbutton übersieht oder eine getätigte Zahlung vortäuschen möchte, in der Hoffnung, dass Du versendest.

 

[chef1568]

AW: Probleme mit Sofortüberweisung seit 01.08.2013

Hmm, ich hatte "Zahlung nach Bestellabschluss" erlaubt. Habe dies jetzt geändert.
Etwas komisch ist es aber schon, weil ich bisher dahingehend eigentlich keinerlei solcher Probleme hatte.

Hoffe, dass das Problem jetzt eledigt ist.