Neu Probleme mit Paypal Checkout: Plugin stürzt ab

[Kojiro]

Hallo
wie viele sind wir vor kurzem auf das neue Paypal Checkout Plugin umgestiegen. Wir haben die aktuellste Shopversion (5er Shop) sowie Paypal Checkout installiert. Über die letzten Tage bekam ich von Kunden gemeldet, das die Zahlungsarten von der Paypal Wall nicht angezeigt werden, heute morgen trat das gleiche Problem auch wieder auf! Einer meiner Angestellten hatte das Problem ebenfalls und konnte es so beschreiben:

• Zahlungsart Paypal gewählt
• Pop-Up öffnet sich, wählt sich bei Paypal ein
• wird auf die Zahlungsarten Seite zurückgeführt.
• alle Zahlungsarten von Paypal werden nicht mehr angezeigt (Paypal, Sofort, GiroPay, Später zahlen etc.pp)
  • nur Überweisung und Nachnahme werden angezeigt.
• nach 2-3 Minuten sind die Paypal Zahlarten wieder da und funktionieren

ich habe jetzt über den kompletten Morgen verteilt schon 10 Mails erhalten warum wir kein Paypal mehr anbieten. (Obwohl sporadisch immer wieder Zahlungen reinkommen)

Hat irgendjemand eine Idee woran das liegen kann?

 

[holzpuppe]

Hm,
ich konnte das noch nicht 100% durchspielen, aber bei uns ist der Ablauf etwas anders.
Kasse -> Kundendaten/einloggen/etc. pp. -> Versandart und bei Zahlungsart PayPal oder was auch immer auswählen-> Zusammenfassung->mit "xyz-PayPal zahlen" drücken und dann geht es erst zu PayPal. Und da ist dann die Maske je nach vorgewählter Zahlungsart unterschiedlich.

 

[Kojiro]

Ich glaube ich habe den Fehler gefunden, werde ich aber im Auge behalten. Wir haben zusätzlich ein Plugin von Molly im Einsatz, es scheint als würde die beiden Plugins sich nicht gut verstehen. Ich hatte jetzt seit dem das deaktiviert wurde keine Probleme mehr.

 

[Kojiro]

So der Spaß geht weiter... das Paypal Plugin stürtzt weiter ab.

[JTL_PAYPAL_COMMERCE] PAYMENT: AuthorizationException:Too many requests. Blocked due to rate limiting.
[JTL_PAYPAL_COMMERCE] PAYMENT: Webhook::handleCall - Webhook verification failed: Too many requests. Blocked due to rate limiting.

irgendwelche Ideen woran das liegen könnte?

 

[Enrico_C]

So der Spaß geht weiter... das Paypal Plugin stürtzt weiter ab.

[JTL_PAYPAL_COMMERCE] PAYMENT: AuthorizationException:Too many requests. Blocked due to rate limiting.
[JTL_PAYPAL_COMMERCE] PAYMENT: Webhook::handleCall - Webhook verification failed: Too many requests. Blocked due to rate limiting.

irgendwelche Ideen woran das liegen könnte?

Haben das gleiche Problem seit ca 1 Monat auch.
Konntet ihr das Problem lösen?

 

[Games-island]

Hallo,

wir haben das Problem auch seit Tagen. Gab es hier eine Lösung?

 

[Enrico_C]

Hi, ja es gibt tatsächlich einen Hotfix dafür!
Den findet ihr im Issuetracker.
Oder ihr schreibt dem Kundensupport.

 

[strabs]

Hi, ja es gibt tatsächlich einen Hotfix dafür!
Den findet ihr im Issuetracker.
Oder ihr schreibt dem Kundensupport.

Hast du nen Link dazu? Hab da nix gefunden. danke

 

[Enrico_C]

https://issues.jtl-software.de/issues?query=SHOP-6859

 

[Zef]

Wir haben das gleiche Problem. Es kommt regelmäßig vor.