Probleme mit Kundengruppencheck im xtc Shop

[gerhard5302]

Hallo!

Was mach ich falsch? Wie kann ich die Artikelanlage nach Kundengruppen automatisieren?

Wir haben Kundengruppen Endkunden und Händler.
Manche Artikel dürfen nur Endkunden sehen, manche nur Händler, fast alle Produkte dürfen alle Kunden und Gäste sehen.
Im xtc Shop ist der Kundengruppencheck normalerweise auf true (ein).

Ich lege im eS neue Artikel an und schalte vor der Übertragung von eS in den Shop im Shop Admin/Zusatzmodule den Kundengruppencheck auf false (aus).
Dann schicke ich die neuen eS Produkte von eS zum Shop.
Jetzt werden natürlich auch die Nur-Händler-Artikel für alle sichtbar.
Ich muß also extra im Shop erst wieder zu jedem einzelnen Artikel die Kundengruppen händisch zuweisen. Bei ein paar Artikel lästig, aber machbar. Bei vielen Produkten jedoch Unfug.

Wenn ich den Kundengruppencheck im Shop vor der Artikelübertragung nicht ausschalte, werden die Artikel zwar hochgeladen, aber erstmal gar nicht angezeigt. D.h. ich muß auch bei dieser Methode wieder im Shop Admin zu allen neuen Artikel und händisch die Gruppen zuordnen.

Gibt´s eine einfache Lösung? Oder habe ich in der eS Dokumentation etwas überlesen? 😉

Herzliche Grüße

Gerhard

 

[Thomas Lisson]

Hallo Gerhard,

den Kundengruppencheck haben wir noch nicht implementiert im Connector.

Wird in den nächsten Tagen aber drin sein. Es wird nur ein Connectorupdate nötig sein, kein neues eS.

 

[gerhard5302]

@ Janusch
Super, danke!

Anderes Problem, soeben wieder mal völlig unmotiviert und leider nicht nachvollziehbar aufgetreten:

eS importiert bei Onlinebestellungen manchmal (!) nur die Lieferadresse, nicht aber die Rechnungsadresse. Die sollte im eS normal dann unten links unter Kundeninfo stehen. Bei den falsch importieren Bestellungen ist links unten alles leer und nur rechts die Lieferadresse vorhanden.
Woran kann das liegen?
Komisch ist, es ist nicht bei jeder Bestellung, nur manchmal. Diese Bestellung kann man dann auch nicht zu den Aufträgen übernehmen um z.B. händisch einfach per Kundennummer die Bestellung einem bestimmten Kunden zuordnen und daraus eine Rechnung machen.
Screenshot vorhanden, könnte ich mailen.

Diese Funktion (per Kundennummer einen Auftrag auf einen anderen Kunden "umschreiben") wäre sowieso ideal um 2 bis x-fache Kundeneinträge leichter zu vermeiden.

Kunden vergessen leider oft ihr Passwort, melden sich neu im Shop an, schreiben nur eine Kleinigkeit anders und schon hat man einen neuen Kunden. Und nein: Die Funktion nach der Suche "Kunde schon vorhanden" funktioniert nicht zuverlässig. Wenn man so einen Kunden hat und dann in dem Fenster den bisherigen Kundenstamm anklickt, macht eS oft (nicht immer!) trotzdem mit der neuen Bestellung einen neuen Kunden.

Und gleich noch was dazu, weil wir gerade dabei sind:
In den abgerufenen Onlinebestellungen stehen die Texte in den Artikelpositionen alle rechtsbündig. Könnt Ihr das bitte auf linksbündig umstellen? Danke! 😉


Herzliche Grüße

Gerhard

 

[Thomas Lisson]

Hallo Gerhard,

dieses Problem meldest Du bisher als einziger.

Wir brauchen:

- Screenshot aus dem Shopadmin, Screenshot aus eS bei derselben Bestellung.
- Screenshot aus der Shopdatenbank für diese Bestellung (orders) und Kunden (customers)

Bitte per mail.

 

[gerhard5302]

Mail ist unterwegs inkl. 2 x. jpg.
lg
Gerhard