Problem beim Webshopabgleich

[Mond]

Hallo an alle,

ich habe JTLwawi 0.9.9.629 auf meinem WindowsXP und den[FONT=Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif] xt:Commerce v3.0.4 SP2.1. bei Hosteurope.

Vorhin habe ich im JTL neue Kategorien angelegt und Artikel eingepflegt.
Der Webshopabgleich klappte wunderbar.

Als ich dann später einen Fehler feststellte korrigierte ich ihn und machte erneut einen Webshopabgleich. Aber ich konnte danach keine Veränderung im Shop feststellen.

Daraufhin habe ich die komplette Kategorie im Webshop über das Adminportal von xt-commerce gelöscht, um sie danach einfach nochmal komplett zu übertragen.

Leider erfolglos..
die Kategorie wird nicht mehr zum Shop übertragen.

Was kann ich tun?


Danke im Vorraus!

Gruß,
Mond


[/FONT]

 

[Marcel]

AW: Problem beim Webshopabgleich

Als ich dann später einen Fehler feststellte korrigierte ich ihn und machte erneut einen Webshopabgleich.
Aber ich konnte danach keine Veränderung im Shop feststellen.

Was für ein Fehler war das und wo hast du ihn korrigiert? Noch in der Wawi oder schon im Backend von XTC?

Daraufhin habe ich die komplette Kategorie im Webshop über das Adminportal von xt-commerce gelöscht, um sie danach einfach nochmal komplett zu übertragen.

Das ist nicht gut. Grundsätzlich solltest du Änderungen usw. nur noch mit der Wawi vornehmen. Bei korrekter Installation usw. kannst du den Adminbereich von XTC im Grunde getrost links liegenlassen.

Leider erfolglos..
die Kategorie wird nicht mehr zum Shop übertragen.

Was kann ich tun?

Nun ist es natürlich schwer zu sagen. Evtl. hattest du nur vergessen, bei der neu hinzugefügten Kategorie in JTL-Wawi den entsprechenden Haken zu setzen, dass diese Kategorie (und darin enthaltene Artikel und ggf. Unterkategorien) auch in den Shop übertragen werden soll.

Hast Du schon einen Komplettabgleich aus der Wawi heraus zum Shop versucht?

 

[Mond]

AW: Problem beim Webshopabgleich

Der Fehler war ein falscher Preis.
Ich habe dann den Preis im WAWI korrigiert und einen erneuten Webshopabgleich durchgeführt (komplett).
Danach war immer noch der falsche Preis im Shop zu sehen.

Mittlerweile habe ich im Wawi eine neue Kategorie angelegt, alle Artikel dort hineinkopiert, die alte Kategorie gelöscht und dann wieder einen kompletten Abgleich gestartet. Diesmal wurde die "neue" Kategorie übertragen. Leider ohne die Artikel..

Das Problem besteht also nach wie vor..

Gruß,
Mond

 

[Marcel]

AW: Problem beim Webshopabgleich

Mittlerweile habe ich im Wawi eine neue Kategorie angelegt, alle Artikel dort hineinkopiert, die alte Kategorie gelöscht und dann wieder einen kompletten Abgleich gestartet. Diesmal wurde die "neue" Kategorie übertragen. Leider ohne die Artikel..

Hast du in der Kategorieverwaltung im rechten Bereich (Webshop aktiv) bei der Checkbox "Auf alle Unterkat. und Artikel anwenden" einen Haken gesetzt?

Sofern Du den Artikel der Kategorie hinzugefügt hast, nachdem der oben genannte Haken gesetzt wurde, hast du bei dem Artikel dann in den Artikeldetails den Haken im Bereich "Webshop aktiv" gesetzt?

 

[Mond]

AW: Problem beim Webshopabgleich

Hast du in der Kategorieverwaltung im rechten Bereich (Webshop aktiv) bei der Checkbox "Auf alle Unterkat. und Artikel anwenden" einen Haken gesetzt?

Sofern Du den Artikel der Kategorie hinzugefügt hast, nachdem der oben genannte Haken gesetzt wurde, hast du bei dem Artikel dann in den Artikeldetails den Haken im Bereich "Webshop aktiv" gesetzt?

Ja, alle Haken wurden gesetzt.

 

[Marcel]

AW: Problem beim Webshopabgleich

Evtl. ist es dann einfacher und schneller hinsichtlich Kategorien und Artikel wieder grundlegend Ordnung in die Sache zu bekommen.

Auf die Schnelle würde dieser Thread dazu passen:

http://forum.jtl-software.de/xt-com...n-reset-xtc-connector-und-wawi-datenbank.html

Bitte insbesondere den Beitrag von "Schlitzohri" beachten.

 

[Mond]

AW: Problem beim Webshopabgleich

Danke für die Hilfe, aber wenn ich das richtig verstehe war das Problem in dem verlinkten Thread, genau umgekehrt zu meinem.

Der Threadstarter wollte alles vom Shop in die Wawi übertragen, bei mir ist es aber so, dass ich mit dem was in der Wawi alles bereits eingepflegt ist durchaus zufrieden bin.
Ich würde es aber gerne nochmal in den Shop übertragen..

Gruß

 

[Marcel]

AW: Problem beim Webshopabgleich

Ups, sorry. Dann wohl eher dieser Thread:

http://forum.jtl-software.de/xt-com...-defekt-wie-alles-neu-aus-der-wawi-laden.html

 

[Mond]

AW: Problem beim Webshopabgleich

Hallo,

ich denke das ist das was ich gesucht habe, vielen Dank.

Hi Achim,

wenn die Wawi alle Daten noch hat:

1. XTC DB zurücksetzen, d.h. alle Produkte und Kategorien im Shop löschen. Dazu müssen alle Tabellen, die mit products und categories anfagen, geleert werden.

2. JTL Wawi XTC Connector zurücksetzen, indem man in der XTC Datenbank alle eazysales_m* Tabellen leert.

3. Komplettabgleich aus der Wawi starten.

Hab ich das also richtig verstanden:
ich logge mich im phpmyadmin ein und leere dort alle Datenbanken, wie oben beschrieben?

Danke und Gruß,
Mond

 

[Mond]

AW: Problem beim Webshopabgleich

Für die Kategorien wäre das dann die DB "categories" und die "categories_description" ?

 

[Mond]

AW: Problem beim Webshopabgleich

Ich habe mich mal an die Anleitung gehalten - und es funktioniert!
Sehr schön.

Jetzt habe ich aber das Problem, dass der Preis bei einigen Artikeln falsch berechnet wird.
Wie kann ich einen Preis korrigieren?
Meine Korrekturen werden (mal wieder) nicht übertragen..

 

[Marcel]

AW: Problem beim Webshopabgleich

Inwiefern wird der Preis falsch berechnet?

 

[Mond]

AW: Problem beim Webshopabgleich

Inwiefern wird der Preis falsch berechnet?

Der angezeigte Preis ist zu hoch.
Obwohl ich im Wawi die Preise richtig eingebe:
Netto: 5,84
Brutto: 6,95

Im Shop steht dann aber 8,27 (also 6,95 nochmal mit 1,19 multipliziert).

 

[Mond]

AW: Problem beim Webshopabgleich

Wenn ich irgendeinen Preis einpflege (z.B. € 100), wird diese Änderung auch nicht zum Webshop übertragen..

 

[Mond]

AW: Problem beim Webshopabgleich

Das ist echt entmutigend..
da sitzt man stundenlang da, macht die Nacht halb durch..
..um dann an einer Software zu scheitern

Keine meiner Korrekturen wird in den Shop übertragen.
Wer weiß weiter?

 

[Mond]

AW: Problem beim Webshopabgleich

Das ist nicht gut. Grundsätzlich solltest du Änderungen usw. nur noch mit der Wawi vornehmen. Bei korrekter Installation usw. kannst du den Adminbereich von XTC im Grunde getrost links liegenlassen.

Ein Traum, wenn das funktionieren würde..

 

[Marcel]

AW: Problem beim Webshopabgleich

Sei versichert, für gewöhnlich ist das auch so
Alles andere wäre ja auch Quatsch, weil eines der beiden System ja den Ton angeben muss.

Woran das bei dir nun genau hängt ist natürlich nicht so ganz einfach zu sagen. Evtl. mal eine gaaanz nette Mail an den Support schreiben, ob trotz verwendetem XTC da jemand mal per Fernwartung drauf schauen kann...

 

[duerckheimer]

AW: Problem beim Webshopabgleich

Du hast eindeutig ein Mehrwertsteuer-Problem...

Da haut irgendeine Einstellung bzgl Steuerberechnung in deinem Shop nicht hin.
6,95 + 19% ergeben in der Tat 8,27...

Entweder die Einstellungen in der WaWi oder die im Shop prüfen.

 

[Mond]

AW: Problem beim Webshopabgleich

Du hast eindeutig ein Mehrwertsteuer-Problem...

Da haut irgendeine Einstellung bzgl Steuerberechnung in deinem Shop nicht hin.
6,95 + 19% ergeben in der Tat 8,27...

Entweder die Einstellungen in der WaWi oder die im Shop prüfen.

sorry aber..
was willst Du mir damit sagen?
Ich prüfe alles ständig usw.

Ich habe einen anderen Artikel im Shop, bei dem funktioniert die korrekte Übertragung des Preises!
Komisch, aber JTL scheint zu machen was es will.

 

[Marcel]

AW: Problem beim Webshopabgleich

Wir werden so kaum weiterkommen. Mach bitte Screenshots von den ganzen Steuereinstellungen und von den Artikeldetails (von einem Artikel bei dem Problem auftritt) oder versuch es bitte mit einer Mail an den Support.

Wir können nur wirklich helfen, wenn wir einen Anhaltspunkt haben, wo der Fehler zu suchen ist. Die Wawi macht ganz sicher nicht einfach willkürlich, was sie will. Einen Grund muss es dafür geben.