In Bearbeitung POS Stürzt ohne Fehlermeldung ab und legt neue Zahlungsmethode an

[spanl_berufskleidung]

Hallo Freunde,

die POS stürzt bei uns mehrmals am Tag ohne Fehlermeldung ab. (Die App schließt sich einfach)

Nun ist das auch schon mehrmals während dem Kassiervorgang passiert und die POS legt dann eine komplett neue Zahlungsart namens <Card> an.
Diese taucht dann auch in der WAWI auf

Die App läuft bei uns auf einem Sunmi T2.

Bin über jeden Tipp dankbar.

 

[Stefan_F]

Hallo BKvomFranz,

kannst du uns bitte dazu ein Ticket über das Kundencenter erstellen. Wir werden uns das Ganze dann einmal genau bei dir ansehen.
Deine verwendete JTL-POS-Version wäre sehr interessant zu wissen und falls es dazu eine Fehlermeldung gib, oder du vielleicht sogar schon einen Error- Log hast, kannst du die Daten direkt dem Ticket anhängen.

Gruß Stefan

 

[spanl_berufskleidung]

Hallo Stefan,

vielen Dank für deine Antwort, werde ein Ticket erstellen.

 

[jaydafader]

Diesen Fehler haben wir leider auch des Öfteren, also fast täglich, auch mehrmals. Wir haben dies bereits im November letzten Jahres mit der Version 1.0.5.12 gehabt. Bis heute hat sich daran leider nicht geändert, weil keiner den fehler nachvollziehen kann.
Auch eine Datenbankkopie in der Entwicklung konnte bisher zu keiner Lösung führen.
Wir verwenden auch die T2 Kasse.

@BKvomFranz: Gibt es bei dir denn schon Neuigkeiten dazu?

 

[spanl_berufskleidung]

Diesen Fehler haben wir leider auch des Öfteren, also fast täglich, auch mehrmals. Wir haben dies bereits im November letzten Jahres mit der Version 1.0.5.12 gehabt. Bis heute hat sich daran leider nicht geändert, weil keiner den fehler nachvollziehen kann.
Auch eine Datenbankkopie in der Entwicklung konnte bisher zu keiner Lösung führen.
Wir verwenden auch die T2 Kasse.

@BKvomFranz: Gibt es bei dir denn schon Neuigkeiten dazu?

Unser Ticket wurde damals erfolgreich bearbeitet und an die Entwicklung weitergeleitet.
Bisher hatten wir diesen Fehler auch nicht mehr.

 

[D.Rathje]

Der Fehler ist soeben bei uns aufgetreten.

Infolgedessen haben wir nun einen falschen Umsatz, Barbestand etc., da ich den Bon nicht stornieren, sondern nur retournieren konnte.

Was ist nun zu tun?