Offen Plötzlich werden keine Artikel mehr im Shop angezeigt

[flokessel232]

Hallo zusammen,

seit einigen Tagen werden keine Artikel mehr im Shop angezeigt.
Es geht um unseren Shop www.shown-off.de

Eigenartig dabei ist:
1. es werden Kategorien angezeigt, obwohl keine Artikel angezeigt werden - kann eigentlich nicht sein, denn die Option, dass leere Kategorien nicht angezeigt werden sollen, ist aktiviert.
2. beim Übetragen vom WaWi in den Shop gibt es keine Probleme - auch beim Komplettübertrag werden alle Artikel erneut übertragen.
3. wenn ich mir die Dateien via FTP im Ordner ansehe, dann sind die neusten Dateien aus April? Bei einem Komplettübertrag müssten doch auch die Bilder mit aktuellem Datum versehen sein, oder?

Hatte jemand schon einmal ein ähnliches Problem?
Kann jemand helfen?

Vielen Dank!

 

[testjo]

AW: Plötzlich werden keine Artikel mehr im Shop angezeigt

Gab es ein änderung update teils auch automatisch wegen bugs/sicherheit bei dein hoster?
Oder jtlshop,

FTP Datei meinste Du die Produkt Bilder mit Datum?
Weil wen die übertragen sein sollten und nicht da sind ( auch nach refresh cache unsw) hmmm welche shopeinstellungen ( sperrung oder so dort eingesteld bei dieser shop ins wawi einstellungen, dort kan man es auch testen ob die richtig ist!) / datenbank macht Du dan die übertragung aus den WAWi, nicht nach ein testshop / etwas anderes?

 

[flokessel232]

AW: Plötzlich werden keine Artikel mehr im Shop angezeigt

Updates gab es nicht. Weder WaWi noch Webshop noch am Server.

FTP Dateien - hier habe ich festgestellt, dass ein neues Datum auch nur geschrieben wird, wenn ein neues Bild übermittelt wird.
Das funktioniert auch ohne Probleme.

 

[testjo]

AW: Plötzlich werden keine Artikel mehr im Shop angezeigt

Vergleich den Shopsettings, also alle in wawi die mit einer shop wo es lauft das nicht ein haken aus versehen zuviel oder nicht mehr da ist beim ein setting / wurzelverzeichnis shopeinstellungen.

Weil mit den Maus kan man auch einiges aus versehen ....

Weiter in shop kan man alle tests in admin machen also Datenbank / datei unsw.

 

[DIE E-COMMERCE AGENTUR]

AW: Plötzlich werden keine Artikel mehr im Shop angezeigt

Hallo, ich habe das gleiche Problem bekommen. In meinem Shop werden keine Artikel angezeigt.

 

[flokessel232]

AW: Plötzlich werden keine Artikel mehr im Shop angezeigt

Ein Dankeschön an das Team von JTL - das Problem wurde gelöst.
Es lag an einem Fehler in der Datenbank. Die Datenbank wurde wiederhergestellt.

 

[testjo]

AW: Plötzlich werden keine Artikel mehr im Shop angezeigt

Frage welches teil und welche Datenbank Shop oder WAWI, weil tls24 kan dan dort nachsehen vielleicht 😉

 

[flokessel232]

AW: Plötzlich werden keine Artikel mehr im Shop angezeigt

Es lag an der MySQL Datenbank vom Shop.
Diese wurde von JTL wiederhergestellt.
Welcher Teil der Datenbank das Problem ausgelöst hat, kann leider nur JTL sagen.