Gelöst Plötzlich kommt der Willkommensschirm "Einrichten von Wawi" trotz vorhandenem Mandant

[harrison1311]

Hallo zusammen,

wir hatten vor Installation von Wawi 1.0.0 zwei verschiedene Mandanten, die wir durch Starten von zwei instanzen von Wawi stets für unsere 2 Firmen nutzen konnten.
Wir konnten in den ersten beiden Tagen auch mit der neuen Installation gut arbeiten.
Auch heute konnte im Mandanten2 ein Angebot neu erstellt werden.
Wir meldeten uns normal ab. Beim Neustarten des Mandanten2 wird jetzt jedoch plötzlich stets der Willkommensbildschirm gezeigt, der um Eingabe von Firmendaten für einen neuen Mandanten auffordert....
Der Mandant1 ist derzeit weiterhin funktionsfähig (einwandfrei), Mandant2 jedoch kann nicht aufgerufen werden, es erscheint immerwieder der Willkommensschirm.

Was ist hier schiefgelaufen? Welche Abhilfe oder Tipps gibt es?

mit freundlichen Grüßen
Roland Hartl

 

[maik.schwefer]

AW: Plötzlich kommt der Willkommensschirm "Einrichten von Wawi" trotz vorhandenem Man

Hallo,

das klingt sehr seltsam. Wir würden uns das gerne mal per TV anschauen. Dazu bitte SQL MAnagement Studio bereithalten und mir per PN die Telefonkontaktdaten schicken.

 

[harrison1311]

AW: Plötzlich kommt der Willkommensschirm "Einrichten von Wawi" trotz vorhandenem Man

Also, wir haben das Problem, dass bei Aufruf zum Drucken von Dokumenten, zB. Rechnung, wir bei Auswahl "Email-Icon" immer Outlook automatisch aufgerufen wird. Vor der Installation von 1.0.0 wurde immer automatisch unser Emailclient Thunderbird gestartet/genutzt (da verwenden wir zahlreiche Templates). Weil das nicht funktionierte habe ich wohl "zuviel" an den Profilen "geschraubt" und es war der Mandant2 plötzlich weg......
Ich habe das behoben durch Neuanlage bzw. Restore der Datenbank....

Also denke ich dass das Problem mit dem "Willkommensschirm" erledigt ist......NICHT jedoch das Problem zur weiteren Verwendung von Thunderbird....hier wird weiterhin immer Outlook aufgerufen, was wir nicht wollen und nicht gebrauchen können.... Haben Sie hierzu vielleicht einen Tipp oder eine Lösung?

mit freundlichen Grüßen
Roland Hartl
XL-Druck Werbetechnik
Tel.: 069-25754685

 

[hmueller1356]

AW: Plötzlich kommt der Willkommensschirm "Einrichten von Wawi" trotz vorhandenem Man

Ich würde prüfen welches Programm bei euch als Standardprogramm für E-Mail (je nach OS (Win 7, Win 8, Win 10) unterschiedlicher Ablauf/Ort) eingestellt ist.

Aber Google hilft hier:
https://www.google.de/search?q=standard+email+programm+auswählen&rlz=1I7GGLL_de&gws_rd=ssl

 

[harrison1311]

Zuordnung Email-Client.....

Hi, sorry,
das haben wir geprüft....(und auch vor der Installation nichts verändert)
hier ein Screenshot anbei, eml sind Thunderbird zugeordnet....

und gerade eben nochmal getestet, funktioniert jetzt wieder.....danke....

Gruß Roland Hartl

 

[Jan Weber]

AW: Plötzlich kommt der Willkommensschirm "Einrichten von Wawi" trotz vorhandenem Man

Hallo,

ich schließe den Beitrag nun, habe gesehen das ein weiterer zum Thema Thunderbird eröffnet wurde! Kann dieser auch als gelöst markiert werden?

http://forum.jtl-software.de/jtl-wawi-allgemein-fehler-und-bugs-ab-version-1-0/78008-aenderung-seit-wawi-1-0-0-bei-druck-und-auswahl-emailversand-ploetzlich-nur-outlook.html