Gelöst Pickliste wird auf falschem Drucker erstellt [WAWI-65623]

[derOlli]

Hallo in die Runde,

seit dem Update von der 1.5 auf die 1.6er Versionen tritt bei mir folgendes Problem auf:
Verändere ich eine Pickliste. z.B. ich backe eine weitere Versandart mit dazu und speichere diese dann, wir danach die Pickliste immer auf meinem DYMO Etikettendrucker ausgegeben.
Die Einstellungen in der Druckerverwaltung sind richtig, zumindest steht dort der Laserdrucker als Drucker für die Picklisten.
Bei einigen Picklisten, die noch nicht verändert wurden läuft alles so wie erwartet.

Hat jemand einen Tipp oder eine Idee? Für Hilfe wäre ich sehr dankbar!

Gruß Oliver

 

[Tsuc]

Ich hatte/habe das Problem auch gehabt. habe dazu den Support angeschrieben. Das hier sind die Erkenntnisse:

* Wenn in Windows die Funktion "Windows verwaltet den Standarddrucker" eingeschaltet ist, ist Windows immer federführend für die Auswahl des Druckers!
* Wenn diese Funktion hingegen ausgeschaltet ist, werden die Einstellungen aus "WAWI->Start->Drucker" oder "WMS->Arbeitsplatz->Druckverwaltung" benutzt

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Die Einstellung findest du unter: Systemeinstellungen->Drucker und Scanner
Exemplarisch hier Bilder zu der Einstellung. Ist direkt unter den Druckern zu finden.

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Windows 10

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Windows 11

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[derOlli]

Ich hatte/habe das Problem auch gehabt. habe dazu den Support angeschrieben. Das hier sind die Erkenntnisse:

* Wenn in Windows die Funktion "Windows verwaltet den Standarddrucker" eingeschaltet ist, ist Windows immer federführend für die Auswahl des Druckers!
* Wenn diese Funktion hingegen ausgeschaltet ist, werden die Einstellungen aus "WAWI->Start->Drucker" oder "WMS->Arbeitsplatz->Druckverwaltung" benutzt

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Die Einstellung findest du unter: Systemeinstellungen->Drucker und Scanner
Exemplarisch hier Bilder zu der Einstellung. Ist direkt unter den Druckern zu finden.

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Windows 10
Den Anhang 91861 betrachten

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Windows 11

Den Anhang 91864 betrachten

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Hallo Tsuc,

danke für Deine Antwort. Es ist der richtige Drucker als Standarddrucker hinterlegt und Windows verwaltet nicht den Standartdrucker.

Der Falsche Drucker wird auch nur bei Picklisten benutzt, die ich seit der Umstellung auf die 1.6er Version einmal neu gespeichert habe. Bei den Picklisten die ich seither nicht verändert und dann neu gespeichert habe wird der richtige Drucker benutzt.

Durch das Speichern muss irgendwo etwas überschrieben werden, das ich nicht finden kann.

Gruß Oliver

 

[Pinkman]

es gibt in der 1.6. "neue" Druckereinstellungen. das musst Du einmal überprüfen
Nutzt die WMS?

 

[NewBuy]

Wir hatten auch das Problem... geholfen hat es am Platz wo die Picklisten erstellt werden, den Fehlerhaft angesprochenen Drucker zu deinstallieren, danach klappte es.

 

[0xBAADF00D]

Hallo Oliver,

das ist ein Fehler, mit dem auch wir kämpfen und den wir zusammen mit dem Support als Bug identifiziert haben: https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-65623.

Wenn du in der Druckerverwaltung der JTL-Wawi der Pickliste den gewünschten Drucker zuweist, sollte es trotzdem funktionieren.

Gruß,
René