Neu Performance Online-Shop

[T-Web]

Hallo Zusammen

Wir haben einen Online-Shop von JTL im Einsatz und haben bemerkt, dass der Shop teilweise sehr langsam reagiert. Wir können das Verhalten noch nicht genau reproduzieren. Manchmal dauert es beim ersten Öffnen des URL's zwischen 20-35 Sekunden bis die Seite aufgeht. Auch beim Suchen der Artikel ist es manchmal so, dass es genau so lang dauert. Der Shop ist aber dann Teilweise aber auch wieder sehr schnell (wie man es sich gewohnt ist)
Gibt es im Backend eine Möglichkeit die Performance zu tracken? Welche Optionen gibt es um die Shop Performance zu optimieren? Habt ihr irgendwelche Tipps?

Wir setzen die Version 5.2.4 ein.
Beim JTL Wawi sind wir auf 1.6.44.0

Unser Online-Shop ist: jomaworld.ch

Besten Dank für den Support.

 

[css-umsetzung]

Das kann alles sein, angefangen bei den Plugins und aufgehört bei einem langsamen Server.
Das lässt sich von außen schlecht einschätzen, da es sonst recht schnell zu sein scheint

Habt Ihr M... oder die D.... im Einsatz, dann könnte es unter umständen passieren das da zwischendurch längere Ladezeiten entstehen?
Aber auch andere Plugins könnten dafür verantwortlich sein, ebenso wie externe Ressourcen.

schick mal ein Screenshot der vorhandenen, aktiven Plugins
Oder einfach mal alle Plugins deaktivieren und dann die Impressum Seite 10-20 aufrufen, besteht das Problem weiterhin, dann muss man richtig suchen.

 

[recent.digital]

Habt Ihr M... oder die D.... im Einsatz, dann könnte es unter umständen passieren das da zwischendurch längere Ladezeiten entstehen?
Aber auch andere Plugins könnten dafür verantwortlich sein, ebenso wie externe Ressourcen.

Was meinst du mit M oder D?

 

[T-Web]

schick mal ein Screenshot der vorhandenen, aktiven Plugins
Oder einfach mal alle Plugins deaktivieren und dann die Impressum Seite 10-20 aufrufen, besteht das Problem weiterhin, dann muss man richtig suchen.

Vielen Dank für deine Rückmeldung. Im Screenshot kannst du die aktivierten Plugins sehen. Ist eines der Plugins problematisch?

Was bedeutet M oder D?

 

[css-umsetzung]

Wenn ich das sehe ist M und D für dich nicht interessant 🙂

Das sieht alles recht übersichtlich aus und erweckt nicht den Eindruck das da etwas stören würde (bis auf das PostFinance, ist das nicht das Plugin von dem ich hier ständig lese das irgendwas nicht geht?
Also deaktiviere mal einfach alle und teste das wie beschrieben, wenn das alles so bleibt mit den Wartezeiten dann musst du jemanden schauen lassen so es im Core oder in der Leitung hängt.

 

[ple]

dein Shop hat bei mir auch gerade bestimmt 20s, geladen und es fehlten ne menge icons und Weiterleitung auf https ging nicht und ne menge errors wegen fonts und so weiter.
Bin aber nicht der Fachmann, da muss wer drauf gucken der Ahnung hat.

 

[T-Web]

Hallo Zusammen

Ich habe inzwischen den Test mit den deaktivierten Plugins gemacht. Nach dem Deaktivieren der Plugins war der Shop "blitzschnell" - Ich habe dann anschliessend versucht ein Plugin nach dem anderen wieder zu aktivieren um herauszufinden an welchem Plugin es liegt. Komischerweise ist der Shop jetzt auch nach dem aktivieren aller Plugins immernoch schnell. Kann das jemand von euch auch nochmals prüfen? Sind die Antwortzeiten für euch jetzt auch wieder besser?

 

[hula1499]

Sind die Antwortzeiten für euch jetzt auch wieder besser?

Falsch konfigurierte Einstellungen:

 

[elevennerds.de]

Unser Online-Shop ist: jomaworld.ch

Das ist falsch. Dein Shop ist: www.jomaworld.ch

Dann gibt es keine Weiterleitung auf www.jomaworld.ch, keine Weiterleitung auf https.

1MB große Bilder im Slider, generell drückst Du Deinen Kunden erstmal 13MB Daten rein.

 

[T-Web]

Das ist falsch. Dein Shop ist: www.jomaworld.ch

Dann gibt es keine Weiterleitung auf www.jomaworld.ch, keine Weiterleitung auf https.

1MB große Bilder im Slider, generell drückst Du Deinen Kunden erstmal 13MB Daten rein.

Die Bilder im Slider habe ich schon mal komprimiert und verkleinert. An der Weiterleitung für HTTPs arbeite ich gerade noch.

 

[T-Web]

Den Anhang 106840 betrachten



Falsch konfigurierte Einstellungen:
Den Anhang 106843 betrachten

Danke für dein Feedback - zu den falsch konfigurierten Einstellungen in deinem Screenshot habe ich leider noch keine Idee. Habe zwar recherchiert aber noch keinen Anhaltspunkt wo ich das beheben kann. Hast du eine Idee dazu?

 

[waagenwelt]

Komischerweise ist der Shop jetzt auch nach dem aktivieren aller Plugins immernoch schnell.

Das würde ich dem Browser-Chache zuschreiben.

 

[T-Web]

Die Bilder im Slider habe ich schon mal komprimiert und verkleinert. An der Weiterleitung für HTTPs arbeite ich gerade noch.

Inzwischen ist auch das erzwingen der von HTTPS aktiviert.
Nun versuche ich noch die von Hula1499 erwähnten Fehlermeldungen wegzukriegen.

 

[css-umsetzung]

Komischerweise ist der Shop jetzt auch nach dem aktivieren aller Plugins immernoch schnell. Kann das jemand von euch auch nochmals prüfen?

Da ist überhaupt nichts schnell, lass da einen Profi draufschauen, das bekommst du nicht geregelt.

 

[T-Web]

Da ist überhaupt nichts schnell, lass da einen Profi draufschauen, das bekommst du nicht geregelt.

Den Anhang 106864 betrachten

Kennt ihr einen geeigneten "Profi" für diese Anfrage? Welche Servicepartner / Berater könnt ihr empfehlen?