Neu paypal mal mit, mal ohne Transaktionsid

[Qwert Zuiopü]

Hallo, wir haben folgende Situation bzw. muss etwas hinterfragen...
Bei Bestellungen per Paypal ist in der Wawi nur bei etwa jeder zweiten Bestellung eine Transaktions-id angegeben.(und die paypal-Emails sind anders)
Alle Bestellungen ohne Transaktionsid - so vermute ich - bezahlen "manuell" per paypal.
Ist diese Vermutung richtig?
Und wenn ja, wieso bestellen so viele Kunden "manuell".
Danke für Hinweise!

 

[Rico Giesler]

Kommen die Bestellungen aus einem JTL-Shop oder von anderen Plattformen?

 

[Qwert Zuiopü]

Hallo, die Bestellungen kommen aus dem JTL-Shop, das Problem tritt auch erst seit 2 Wochen auf, es kommt - so sagte einer der Kunden - zu einem Transaktionsabbruch während derZahlung, der Kunde hat dann manuell überwiesen. Das Problem tritt nicht konstant auf.

 

[Rico Giesler]

Nutzt ihr denn die aktuelle Paypal-Version? (aktuell ist 1.10)