Paypal Feherlmeldung JTL-Shop 4.00

[Mikado77]

Hallo. Habe zwei Sops neu aufgesetzt. Das Paypal Plugin installiert. Die Zugangsdaten für das Paypal (normal) Live eingegeben und auch erfolgleicht validiert.
Im Versand ist bei Paypal ein Zuschlag von 1.9 % eingestellt.
Wenn ich jetzt im Shop (kein Wartungsmodus aktiv) eine Bestellung auslöse und mit Paypal bezahlen möchte kommt bei beiden Shops direkt nach dem Klick auf Bestellen folgende Fehlermeldung:

string(16) "PayPal.class.php" object(PayPal\PayPalAPI\SetExpressCheckoutResponseType)#918 (7) { ["Token"]=> NULL ["Timestamp"]=> string(20) "2015-10-18T13:19:15Z" ["Ack"]=> string(7) "Failure" ["CorrelationID"]=> string(13) "33ae3c45d4686" ["Errors"]=> array(1) { [0]=> object(PayPal\EBLBaseComponents\ErrorType)#231 (5) { ["ShortMessage"]=> string(94) "Transaction refused because of an invalid argument. See additional error messages for details." ["LongMessage"]=> string(63) "The totals of the cart item amounts do not match order amounts." ["ErrorCode"]=> string(5) "10413" ["SeverityCode"]=> string(5) "Error" ["ErrorParameters"]=> NULL } } ["Version"]=> string(5) "106.0" ["Build"]=> string(8) "18308778" }

SSL ist nicht aktiv. Bin echt ratlos was das sein kann.

 

[Petuchov]

AW: Paypal Feherlmeldung JTL-Shop 4.00

Die Summen der Positionsmengen stimmen nicht überein

 

[Mikado77]

AW: Paypal Feherlmeldung JTL-Shop 4.00

Erstmal vielen Dank für die schnelle Info. Können Sie mir sagen, wie ich das Problem lösen kann ? bzw. was ich anders einstellen muss ?

 

[FlensGold]

AW: Paypal Feherlmeldung JTL-Shop 4.00

Ich denke es liegt an dieser Rückmeldung:
["LongMessage"]=> string(63) "The totals of the cart item amounts do not match order amounts."

Offenbar haben die summierten Artikelzeilen einen anderen Gesamtwert als der übergebene Gesamtwert. Wenn ich raten sollten würde ich vermuten, dass auf den übergebenen Gesamtwert die 1,9% aufgeschlagen wurden und es daher zur Abweichung kommt. Du kannst das ja testen indem Du mal probehalber den Aufschlag weg lässt.

 

[MarkusM]

AW: Paypal Feherlmeldung JTL-Shop 4.00

Moin, habe genau das gleiche Problem. Habe auch 1,9 % eingetragen. Die Entfernung des Aufschlag hat den Fehler behoben. Aber das ist ja nicht die Lösung.
Wie wird das nun richtig eingetragen das der Aufschlag auch korrekt übertragen wird?
Gruß Markus

 

[Mikado77]

AW: Paypal Feherlmeldung JTL-Shop 4.00

Bei mir das selbe. Wenn der Aufschlag weg ist, geht es. Habe es probehalber mal nur 1% eingegeben. Die Summenbildung stimmt aber.

 

[Jo-Tack]

AW: Paypal Feherlmeldung JTL-Shop 4.00

bei mir gibt es die folgende Meldung nach Bestellung:

string(16) "PayPal.class.php" NULL

Kann jemand helfen?
Gruß Jens

 

[MarkusM]

AW: Paypal Feherlmeldung JTL-Shop 4.00

Hallo, habe vom Support erfahren das heute im laufe das Tages ein Update bezüglich der PayPal Probleme raus kommen soll.

 

[Jo-Tack]

AW: Paypal Feherlmeldung JTL-Shop 4.00

Gibt es schon was neues zum PayPal Thema?

 

[deepblue]

AW: Paypal Feherlmeldung JTL-Shop 4.00

Das würde uns auch interessieren. Wir würden eigentlich nur wegen dem PayPal Express auf den JTL- Shop 4 umsteigen.

Aber wenn das nicht 100%ig läuft, dann warten wir leiber noch. Hinterher hat man mehr Theater als alles andere,
wenn die Zahlungsarten 100%ig laufen.

Wäre auch schön, wenn sich jemand vom Support Team mal zu Wort meldet.

Vielen Dank.

 

[MarkusM]

AW: Paypal Feherlmeldung JTL-Shop 4.00

Ja, es gab gestern ein Update welches bei mir installiert wurde. Ich durfte das ganze in meinem Schop testen und sollte berichten.
PayPal Express geht. Aber nur solange man in der Versandart nicht das Häkchen bei PayPal-Express setzt. Und wenn das Häkchen wieder entfernt wird, geht es trotzdem nicht mehr.
PayPal normal geht nun gar nicht mehr. Ein Preisaufschlag der Zahlungsart war auch nicht machbar ohne das es nicht mehr lief. Und die Felder für die API Dateneingabe fehlten alle.
Also so war das nicht zu benutzen. Hab noch keine Antwort erhalten auf meinen Fehlerbericht gestern Abend. Ich gehe davon aus das daran noch gearbeitet wird.
Allerdings waren die Fehler schon sehr gravirend. Ich denke nicht das man sowas mal eben beheben kann.

 

[MarkusM]

AW: Paypal Feherlmeldung JTL-Shop 4.00

Ja deshalb habe ich auch sofort den Shop 4 gekauft. PayPal Express ist so ein wichtiges Thema bei unseren Kunden.
Ich werde hier mal nach und nach berichten, was ich so in Erfahrung bringe durch meine Tests.
Momentan ist das Plugin jedenfalls garnicht zu gebrauchen. Man muss ja auch sagen das die gesamte PayPal Geschichte, also auch PayPal Normal, eine Verschlechterung zum Shop 3 ist.
Denn die Aufschlagszahlung für die Zahlungsart funktionierte ja im Shop 3 problemlos und nun garnicht mehr.
Komisch das diese Fehler vor dem Release nicht bemerkt wurden.

 

[deepblue]

AW: Paypal Feherlmeldung JTL-Shop 4.00

Für Neukunden ist Paypal Express wirklich super. Man merkt das ja selbst, wenn man im Internet was kauft!
Wir werden immer wieder danach gefragt, warum wir das nicht bei uns im JTL- Shop mit anbieten.

Damals gab es das Plugin von x-volutions, welches bei uns im JTL-Shop 3 nie funktioniert hat. Seit dem Tag an warte ich eigentlich auf eine Lösung von JTL. Verstehe auch nicht, warum JTL-Software das nicht in den Griff bekommt. Vor fast 2 Jahren sind wir vom modified-shop.org auf den JTL-Shop umgestiegen. Da funktionierte PayPal Express von Anfang an 100%ig, auch
Aufschlagszahlung waren kein Problem.

 

[MarkusM]

AW: Paypal Feherlmeldung JTL-Shop 4.00

Das finde ich auch komisch. Ich habe vor einigen Jahren mit meinem ersten Shop, XT-Commerce, angefangen. Der läuft nebenbei immer noch um die Kunden, die gerne PayPal-Express nutzen möchten, nicht zu verlieren. Wir schicken die Kunden dann Telefonisch auf unseren alten XT Shop. Dort lief PayPal und PayPal-Express von Anfang an super und das ist schon Jahre her. Dort nutzen wir ebenfalls einen Aufpreis für die Zahlungsart und ohne Probleme.
Ich bin ja gerne bereit das neue Plugin zu testen und so, aber ganz verstehen kann ich das auch nicht so recht.

 

[deepblue]

AW: Paypal Feherlmeldung JTL-Shop 4.00

Guten Morgen,

das PayPal Express sowie die anderen Zahlungsarten müssen schon 100%ig laufen. Habe keine Lust hinter meinem Geld bei den Kunden hinterher zu laufen,
nur weil unser JTL- Shop nicht richtig läuft. Vorher brauch ich persönlich, weder mit der JTL-Wawi noch mit dem JTL-Shop umsteigen.

@MarkusM
Bist du schon irgendwie weiter gekommen? Oder hat sich der Support von JTL noch mal bei dir gemeldet?

 

[MarkusM]

AW: Paypal Feherlmeldung JTL-Shop 4.00

Hy, also ich empfehle dir das ganze parallel zu installieren und dich schonmal damit vertraut zu machen, dann kannst du, wenn paypal geht, gleich voll los legen. Denn die Software ist ziemlich umfangreich und es sind sehr viele Einstellungen zu machen.

Ne bis her kam noch nichts. Ich schreib die nochmal an.

 

[FlensGold]

AW: Paypal Feherlmeldung JTL-Shop 4.00

Inzwischen gibt es ja zig Theman hierzu. Ich hatte vor fast einer Woche (15.10.) bereits ein Ticket eröffnet und Zugangsdaten zu meinem Shop mitgegeben. Bisher habe ich weder Rückmeldung, noch hat sich nach dem 15.10. (dort einmal) noch mal jemand bei mir eingelogged. Schon merkwürdig fast 1 Woche nichts zu dem Thema zu hören. Aktuell ist es für mich ein wesentlicher "Showstopper" um auf JTL zu wechseln...

 

[deepblue]

AW: Paypal Feherlmeldung JTL-Shop 4.00

Hallo,

werde mir nachher mal bei einem Kunden den Shopware 5.1 - Onlineshop mir anschauen. Da soll das mit PayPal Express ohne weiteres funktionieren. Der Demo Shop von Shopware sieht schon mal sehr vielversprechend aus.

Bei JTL scheint es wirklich keinen zu interessieren.

 

[Thomas Lisson]

AW: Paypal Feherlmeldung JTL-Shop 4.00

Bei JTL scheint es wirklich keinen zu interessieren.

Es wurde ja geschrieben, dass wir hier ein Update bringen - wie kommst du dann auf diese Aussage?

Wir werden seit einigen Wochen komplett überlaufen. Tickets werden alle abgeabreitet in chronologischer Reihenfolge.

Im Forum wird man in den nächsten Wochen kaum Antworten von uns lesen - Tickets haben Prio

 

[deepblue]

AW: Paypal Feherlmeldung JTL-Shop 4.00

@Thomas Lisson

Vielen Dank für deine Rückmeldung.

Wir werden seit einigen Wochen komplett überlaufen.

Das wusste ich nicht. Mich hat nur gewundert, dass einige bzgl. des Problems schon ein Ticket erstellt hatten und es keine Rückmeldung gab. Wollte nun nicht noch ein Ticket eröffnen, aber eine kurze Meldung im Forum hätte genügt. Dann werde ich mich mit dem PayPal Express Plugin noch ein wenig gedulden.

Trotzdem super das du dich kurz gemeldet hast!